Tofu
Paris New York

Paris New York

50 Rue du Faubourg Saint-Denis, Paris, 75010, Paris 10e Arrondissement, France

Steak • Fromage • Américain • Des Hamburgers


"Des grands espoirs pour toi PNY....mais tu m'as déçu.. Le service est essentiel selon moi. Donc avoir l'opportunité de fournir un service optimal ne devrait pas être difficile. Ce n'est pas seulement une obligation, c'est aussi un privilège de servir des burgers. N'oubliez pas, ce ne sont que des burgers!! Montrez votre meilleur jeu! Enfin, passons aux plats ici, maintenant parlons des burgers. Comme vous pouvez le voir, le ratio de patty à bun ne correspond tout simplement pas. C'est pourquoi j'ai des problèmes de confiance. Je répète, le ratio était incorrect! Ensuite, les saveurs, loin de ce que vous voudriez dans un burger. J'ai eu 2 autres expériences de burger à Paris et tout ce que je peux dire c'est pourquoi les autres ne sont-ils pas comme eux. Mais ici, chez PNY. Le bacon est extrêmement déplaisant. Si vous êtes fan de bacon, ce n'est pas pour vous. Il est mou et gibier. On dirait que le chef avait peur de le cuire et donc j'avais peur de le manger. Ensuite, le fromage sur les frites chargées, soyons clairs; ce n'est pas du cheddar. Je sais ce qu'est le cheddar et ce n'était pas ça. Essayez de réfrigérer votre cheddar, ce qui a été utilisé était beaucoup trop piquant pour être sur quelque chose appelé frites chargées à côté d'un burger. Le meilleur pour la fin, l'hommage au Big Mac était loin mes amis. LOIN. Vous aviez un seul travail, faire de la sauce Big Mac, et vous avez échoué. Pas de pain du milieu, et pas de pain au sésame. Échec. 86. Au total, 8 invités et un seul qui parlait en bien du burger aux champignons. J'aurais juste voulu que cet endroit réponde à mes attentes."

Sabai Siam

Sabai Siam

18 Avenue du Général Leclerc, boulogne billancourt, Paris, 92100, Boulogne-Billancourt, France

Kebab • Sushis • Asiatique • Végétarien


"De façon factuelle, si la nourriture est bonne (8ème commande à mon actif chez eux), le service client est LE cas d'école qu'il convient à tout prix de ne jamais reproduire !Si ma première mésaventure avec Sabai Siam ne mérite pas d'être développée plus que ça, car bon nombre d'entre nous l'ont déjà vécu (un plat de riz avec un morceau de poulet digne d'un menu enfant anorexique) ma deuxième relève du foutage de gueule...21h : Nous avons commandé pour une livraison à domicile.21h45 : Au bout de 45 minutes d'attente le livreur (fort sympathique) nous dit qu'il a eu un problème et qu il passera dans 30 minutes... ok ça arrive les problèmes donc on patiente 45 minutes (on laisse une marge)22h30 : On rappele le restaurant, le gérant qui, là c'est drôle, ne prend pas la peine de nous prévenir du retard supplémentaire de 30 minutes, ne propose aucun geste commercial (n'importe quel commerçant ferait pour fidéliser la clientèle). Mieux, il m'explique qu'il ferme là mais que je serais livré dans la soirée et qu'il consent de me faire un geste (non quantifiable) sur la prochaine commande devant mon insistance... et me fait sentir clairement qu'il n'a rien faire de la situation.Il est 23 heures, le livreur me répond au téléphone, s'excuse platement, invoque ses problèmes et m'annonce qu'il ne peut pas me livrer etc... et me propose 50% sur ma prochaine commande... (drôle c'est le livreur et non le gérant qui a la fibre commercial #syndromedePeter)Ce que je reproche au gérant (et uniquement à lui) c'est l'absence total de professionalisme de sa part car c'est son devoir de "patron" de veiller au bon déroulement des services qu'il propose, et de l'image de son etablissement.- son absence total de communication (il ne prend pas la peine de nous prévenir du retard avec un air "je m'en bats les reins si t'es pas content c'est pareil" et c'est nous qui devons le contacter à plusieurs reprises pour s'entendre dire par le livreur que tout compte fait il ne livre plus). - son absence total de sens commercial (c'est ballot pour un commerçant ...) Il lui aurait juste suffit de proposer un geste financier sur le moment et non à venir pour fidéliser les clients que nous sommes- son absence de considération du client en ne maintenant pas la livraison et ne jugeant pas utile de nous prévenir (cf absence de communications )Cet avis à pour but de rectifier les dysfonctionnements du "gérant" et de lui faire comprendre qu'à l'époque d'Internet, les clients peuvent témoigner !(J'ai hâte de lire votre réponse pour voir comment vous allez justifier le comportement de votre "gérant du soir"...)Cordialement #LonelyPlanet#Guideduroutard#LePoint#LeParisien"