Téléphone: +41418887488
Adresse: Gotthardstrasse 4, 6490, Andermatt, Switzerland
Ville: Andermatt
Plats: 12
Avis: 9157
"The Chedi Das Hotel muss man gesehen haben, dachten wir uns. Also buchten wir gleich zu 4. eine 190qm Suite im Haus Nr. 8. Das Haupthaus so wie der Wellness Bereich sind wunderbar. Wir wurden freundliche empfangen so wie man es erwarten konnte von einem High-End Hotel. Als wir aber die Suite betraten, kam eine Endtäuschung nach dem anderen. Als erstes mussten wir feststellen, dass unser Chmine defekt war. Das Hotel hat uns zwar ein Techniker vorbei geschickt, doch auch der konnte es nicht mehr reparieren. Dann folgte ein Flopp nach dem anderen. Die WC Türe war defekt. (Nicht abschließbar und die Klinke konnte auch nicht eingehackt werden Das eine WC von 3 war ebenfalls defekt. Was die Reinigung der Suite angeht waren wir super endtäuscht wenn nicht geschockt . Bei JEDER Lampe hatte es Spinnweben. In der Küche fanden war Staub zwischen dem Wasserkocher und den übrigen Assets. Im Bett fanden wir Haare. Entweder vom Vorgänger oder vom Putz-Personal. Die Soundanlage funktionierte ebenfalls nicht. Für mich persönlich am wenigsten nachvollziehbar war, als wir das Frühstück auf das Zimmer bestellten (Frühstück war inkl. wir die Früchte separat bezahlen mussten!!! Sorry, aber bei jedem guten Hotel sind die Früchte inkl. Dies gehört einfach zu einem Frühstück. Das Rührei, was wir 3 x bestellt hatten, war mehr eine Suppe als ein gerechter Mahlzeit. Das Brot das wir erhalten haben, war nicht frisch, zumindest hat es sich so angefühlt. Als wir die Punkte meldeten wurde einfach alles nur schön-geredet Dass das Auto-Parking 30 CHF gekostet hat, haben wir erst bei der Abrechnung erfahren. Wurde uns vorher nicht mitgeteilt. PRO: Das Personal gab sich alle Mühe. (Exkl. der Rezeption Klar ist, dass es Meckern auf hohem Niveau ist. Aber beim Chedi haben wir High Quality erwartet und nicht sowas. Wenn ich in einem 3 Hotel bin, kann ich damit leben. Aber nicht in einem 5 . Evtl. hatte das Hotel einfach eine schlechte Woche, inkl. dem Koch. Kann es leider nicht empfehlen so sehr ich mir dies wünschte."
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Tous les prix sont des estimations.
Roland
Mann kann nichts bemängeln, vom Serivce bis zu den Zimmer war alles perfekt.
Adresse
Avis
Manuela
Unglaublich toller Service, tolles Essen/Trinken. Die suite war auch hammer. Wir kommen wieder
Daniel
Sehr schön eingerichtete und grosse Zimmer mit Kamin und sehr grossem Badezimmer, fantastisches japanisches Restaurant, schöner Spa-Bereich mit 35m Schwimmbecken und beheiztem Aussenpool
Patrick
Selten so ein perfekt organisiertes Zimmer vorgefunden. Stokke Kinderbett für unsere Kleine!! Wie zuhause, kein billiges Reisebett! Philips Avent Flaschenwärmer schon bereitgestellt als sei es eine Selbstverständlichkeit mit Baby Badewanne, Wickelunterlage. Natürlich darf ein gutes Geberit Dusch WC nicht fehlen. Dieses Zimmer lässt in der Tat keine Wünsche offen
Patrik
Tolles Hotel mit schönem Ambiente. Personal freundlich. Restaurants und Speisenangebot sehr gut. Sehr schöner Wellnessbereich!Allerdings gibt es Bedarf bei der Instandhaltung. Anmerkungen werden vom Personal gerne abgetan. Schade um das tolle Hotel und die Wohnanlage. Es liegt mit Sicherheit nicht im Interesse des sehr ambitionierten und Qualitätsbewussten Investors. Liebe Führungskräfte kümmern sie sich besser.
Marco
Ein unvergesslicher aufenthalt in einem nahezu perfekten ambiente. Vom check in bis zur abreise ein erlebnis. Alle mitarbeiter geben ihr bestes das zu einem solchen aufenthalt wird. Auch der spa bereich ist absolut empfehlenswert. Warum nicht 5 sterne? Im vergleich zu hotels in der umgebung fiel die auswahl beim morgenessen kleiner und weniger vielfälltig aus. Trotzdem ein spektakel. Das chedi fügt sich sehr gut ins ortsbild ein und ist mittlerweile ein wichtiger bestandteil von andermatt. Weiter so!
Jasmine
Wer rundum Service, gutes Essen, grosse Zimmer und einen schönen Spa-Bereich sucht, ist bei The Chedi goldrichtig. Das Personal ist extrem freundlich und versucht jeden Wunsch von den Lippen abzulesen. Auf meine Histamin Intoleranz wurde beim Essen extrem Rücksicht genommen und sogar eigens für mich wurde verträgliches Brot gebacken. Das Zimmer, welches wir hatten, war riesig (fast so gross wie unsere erste Wohnung) und sehr stilvoll und schön eingerichtet. Auch sonst besticht das Hotel durch sehr viel Stil. Wir waren rundum happy.
M
Gutes Haus schlecht geführt: von Empfang bis zum General Manager. Hardware: Top! Software: Flop! Das Skigebiet ist für Anfänger OK, mehr aber nicht. Einziger Grund in Andermatt Urlaub zu machen ist The Chedi Andermatt , denn das Haus ist außerordentlich interessant . Durch das unmotivierte, unfähige, selbstgefällige Personal und einen arroganten über alles erhabenen Manager bricht das ganze Erlebnis zusammen. Nachtrag: Sehr geehrter Hr. Blatt, Sie verbreiten Argumente ad Verecundiam ! Nicht sehr glaubwürdig. Mit freundlichen Grüßen Dr. M.Deutz
Daniela
Die wunderschöne Suite, das professionelle freundliche Personal und das einzigartige Ambiente im Chedi unvergesslich. Das Spa ist leider überfüllt und zu klein für die Grösse des Hotels, da kommt kaum Entspannung auf. Das Dinner und Frühstück war durchschnittlich, Standard für mittelmässige 4 Sterne, kein besonderes Erlebnis weder geschmacklich, noch von der Auswahl. Das Lowlight: Die defekte Heizung in der leider dadurch schlaflosen Nacht war ein riesiger Dämpfer. Fitness Spa am nächsten Morgen unmöglich, wir waren zu gerädert. Die Parkgebühr wurde uns dafür erlassen... naja. Das entschädigt natürlich nicht, da wäre definitiv eine grössere Geste angebracht gewesen. Sehr schade! Zusatz: Da w...
Rinaldo
The Chedi Das Hotel muss man gesehen haben, dachten wir uns. Also buchten wir gleich zu 4. eine 190qm Suite im Haus Nr. 8. Das Haupthaus so wie der Wellness Bereich sind wunderbar. Wir wurden freundliche empfangen so wie man es erwarten konnte von einem High-End Hotel. Als wir aber die Suite betraten, kam eine Endtäuschung nach dem anderen. Als erstes mussten wir feststellen, dass unser Chmine defekt war. Das Hotel hat uns zwar ein Techniker vorbei geschickt, doch auch der konnte es nicht mehr reparieren. Dann folgte ein Flopp nach dem anderen. Die WC Türe war defekt. (Nicht abschließbar und die Klinke konnte auch nicht eingehackt werden Das eine WC von 3 war ebenfalls defekt. Was die Reinig...
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