Téléphone: +41917910202
Adresse: Castello Del Sole Via Muraccio 142, 6612, Ascona, Switzerland
Ville: Ascona
Menu Plats: 8
Avis: 1048
Site Web: https://www.castellodelsole.com/en/home
"Mattias Roock zauberte am Abend unseres Aufenthaltes im Gourmetrestaurant Locanda Barbarossa wirklich kulinarische und optische Höchstleistung. Dafür gebührt ihm unsere vollste Anerkennung. Mediterrane Leichtigkeit mit klassischen französischen Attitüden waren gemäß dem Geschmack von meiner Familie und mir selbst sehr stimmig. Schade, dass wir seine Leistung in einem völlig unakzeptablen Rahmen erhielten. „Wir lieben es, Sie zu verwöhnen“, heißt es auf der Seite des Hotels Castello del Sole, Kulinarik habe im Locanda Barbarossa einen großen Stellenwert. Wir erwarteten als Gäste zu den Leistungsmerkmalen handwerklicher Kochkunst implizit auch Basismerkmale, z.B. eine Wohlfühlatmosphäre im Restaurant. Davon haben wir (fünf Personen) und weitere sechs Gäste an kleinen Einzeltischen an diesem Abend allerdings nichts verspüren können. Eine Großgruppe von 22 australischen, in der Bar bereits „vorgewärmten“ und offenkundig wohlgelaunten Geschäftsleuten hatte ausgerechnet an unserem Abend etwas zu feiern. Da ging´s so hoch her, dass weder wir, noch jemand der anderen Gäste sein eigenes Wort mehr verstehen konnte. Zwei sichtlich lärmbelästige Gäste an einem kleinen Tisch verließen sogar äußerst genervt noch vor der Nachspeise das Restaurant und nahmen diese bei Verlassen des Gastraums mit. Die Zusammenkunft einer Großgruppe an einer Tafel mit drei Kleinstgruppen an Einzeltischen war mit Verlaub eine nicht zu entschuldigende Unverschämtheit des Betreibers des Restaurants. Ein marginaler Preisnachlass rechtfertigt diesen Fauxpas im Nachhinein nicht. Großgruppen in dieser Dimension sollten zu einem Mindestumsatz genötigt werden und dann auch eine geschlossene Gesellschaft bilden. Für uns, die wir den Geburtstag meiner Tochter in angemessener Atmosphäre zelebrieren wollten, war der Abend, den wir Monate im Voraus gebucht hatten, als Gesamt Arrangement ein Totalausfall. Wer nach einem Abend für sich und seine Familie zu einem besonderen Anlass einen vierstelligen Betrag für ein Abendessen auf den Tisch des Gasthauses legt, darf während seines Aufenthalts ein stimmiges Gesamtpaket aus kulinarischer und atmosphärischer Leistung erwarten. Die von Herrn Roock kreierten und liebevoll angerichteten Speisen sind dabei in ihrer Wertigkeit eher in den Hintergrund gerückt. Begeisterungsmerkmale bezüglich seiner hohen Kochkunst, wie sein überraschend gezaubertes hervorragendes Soufflé, konnten sich vor dem lautstarken Hintergrund kaum entwickeln, schade für den Meisterkoch und uns als Gäste."
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