Téléphone: +33320314971,+33614825482
Adresse: 5 rue Princesse, 59800 Lille., 59000, France
Ville: Lille
Menu Plats: 35
Avis: 8572
"Expérience extrêmement décevante, pas sur le plan culinaire, car mon ami et moi sommes restés seulement brièvement, mais humainement. Ce qui, à mon avis, est encore plus important. Nous étions dans un contexte où le temps était limité et avec une appétit relativement limité. Nous l'avons expliqué à la serveuse (que nous ne blâmons pas du tout), nous lui avons suggéré de prendre un couscous impérial à 25 € pour deux personnes. Elle revient quelques instants plus tard et nous explique, avec gentillesse, que le patron a refusé, que la politique de la maison est un lieu, un plat. Nous refusons, poliment et avec respect, pour des raisons évidentes de gaspillage et en contradiction avec cette notion de ne pas pouvoir partager. C'est alors que le "patron" intervient, qui nous explique "la règle", nous lui expliquons à nouveau notre contexte, et absolument ne nous écoute pas. Il n'y a des règles strictes pour le code de la route, ok, mais dans un contexte de service, où la dimension humaine est très présente, une marge de flexibilité et de compréhension est essentielle à mes yeux. Ce monsieur s'en fiche. Il m'a ensuite invité à aller chez Flunch, où le partage est possible. Ce mépris, cette arrogance, ce ton supérieur m'ont mis en colère. Tout en insistant, qui plus est, dans le processus avec une deuxième invitation à aller manger une pizza. Lorsqu'un serveur au bar s'implique et m'explique qu'au cinéma on ne prend pas une place pour deux, nous touchons le fond. Nous avions largement les moyens de prendre autant de plats que nécessaire, nous avons été humiliés, méprisés. Cet établissement fonctionne sur le code de l'ultra-commercialisme et ne mérite aucune considération. Les humains, dans ce monde, doivent être au centre de l'attention, sinon pourquoi se réunir et être ensemble. La réponse de ce monsieur au commentaire de mon ami, qui a essayé en vain de se justifier et de limiter les dégâts et l'impact de son commentaire, achève un manque total d'humanité en cette personne car il ne prend absolument aucune responsabilité, tout est normal à ses yeux. La souplesse, l'écoute, la compréhension, l'adaptation m'interpellent plus que le mot "politique" ou "règles". Et l'interaction avec la jeune serveuse était courtoise et attentionnée une fois de plus, car elle ne nous a pas regardés de haut. Je tiens à souligner que nous sommes allés dans un restaurant spécialisé latino à côté qui a totalement accepté notre contexte et nous a servi un plat à partager avec un grand sourire et sans hésitation. Comme quoi, après m'avoir invité à aller au Flunch. J'invite cordialement ce charmant restaurateur à continuer à amasser de l'argent, car c'est évidemment très important pour lui. Ne vous engagez pas dans une voie où le partage et les gens sont au centre. Vous n'êtes pas préparé pour cela. Service : Dîner sur place Service : 1 Atmosphère : 1"
Menu complet - 35 options
Tous les prix sont des estimations sur Menu.
Non Classé
Entrées
Couscous
Plat Principal
Dessert
Pas De Desserts
Poulet
De La Cuisine
Entrée
Les Célèbres Couscous
Alice
C est toujours un plaisir et un régal que de manger ce succulent couscous ! Une adresse à ne pas manquer ! Excellent ! Ça fait vraiment voyager, merci à vous !
Adresse
Avis
Benoît
Bienvenue, mangez un royal avec un tajine. rien à dire, prix correct, café et thé très bon. Très bonne glace blanche, surtout les toilettes très propre hygiène.
Aïcha
Service: Take out Meal type: Dinner Price per person: €40–50 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Recommended dishes: Couscous Royal, Grillades Méchoui, Bastilla Poulet
Amélie
Un plaisir ! Nous avons reçu 3 couscous, une version royale avec des pâtisseries de dessert. Très généreux ranges, délicieuses viandes, semoula, légumes, bouillon idem. Nous recommandons cet endroit et reviendra avec grand plaisir! Voir le carte
Franck
Très bonne expérience dans ce restaurant. J'y suis allé plusieurs fois, commandé dans la livraison et n'a jamais été déçu. Tout est savoureux, très généreux et frais. Le service est très agréable. Bons vins au menu pour accompagner le repas. Je recommande
Andrée
Nous avons eu un temps agréable, des repas copieux et délicieux!! excellent thé et service parfait. L'attente est un peu longue mais ça en vaut la peine ! Le chaleureux accueil et le personnel. La décoration est belle est un plaisir de manger dans ce restaurant. Je recommande fortement très bon!!
ab
Décoration à couper le souffle. C'est magique. Le couscous servi dans un chaudron en cuivre, de manière amicale avec autant de délicatesse que de gentillesse. Cette soirée avec des collègues s'est transformée en un moment suspendu de beauté et de chaleur ambiante. Type de repas: Dîner Nourriture: 5 Service: 5 Atmosphère: 5 Voir le carte
Henri
Deux fois je viens manger ici et rien à dire est supplémentaire Le couscous est extrêmement bon pour commencer (il y a une perle de cuisine que je pense! , le monsieur qui nous sert est super agréable et serviable, le decoy nous déballe, le service est très rapide c'est super et si nous n'avons pas fini, nous pouvons faire un «vrai sac», quoi de mieux? Vraiment en haut du sommet !
Julie
Je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement, qui insulte ouvertement ses clients. Cependant, j'avais déjà mangé une fois au Soleil d'Agadir et apprécié son couscous. En réservant pour y manger à nouveau, j'ai prévenu que nous serions pressés et ne mangerions pas beaucoup. Pour moi, le couscous est un plat traditionnel synonyme de partage. Mon ami et moi avions envie de 2 viandes différentes et n'étions pas assez affamés pour commander un couscous chacun. Nous n'aimons pas gâcher. Nous avons donc pensé partager un couscous impérial, coûtant 25 euros. Le patron a refusé de nous servir, en suggérant que nous prenions également un deuxième couscous végétarien. Avec plus de temps et a...
Julien
Expérience extrêmement décevante, pas sur le plan culinaire, car mon ami et moi sommes restés seulement brièvement, mais humainement. Ce qui, à mon avis, est encore plus important. Nous étions dans un contexte où le temps était limité et avec une appétit relativement limité. Nous l'avons expliqué à la serveuse (que nous ne blâmons pas du tout), nous lui avons suggéré de prendre un couscous impérial à 25 € pour deux personnes. Elle revient quelques instants plus tard et nous explique, avec gentillesse, que le patron a refusé, que la politique de la maison est un lieu, un plat. Nous refusons, poliment et avec respect, pour des raisons évidentes de gaspillage et en contradiction avec cette noti... Voir le carte
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