Téléphone: +4960516540
Adresse: Am Viadukt 20, 63571 Gelnhausen, Germany
Ville: Gelnhausen
Menu Plats: 26
Avis: 2661
Site Web: https://www.facebook.com/Ristorante-Pizzeria-am-Viadukt-602939523200116/
"Einfach eine katastrophale Erfahrung die einem den Feiertag wirklich ruiniert. Zusammenfassung: Das Essen war zum Großteil eine Katastrophe Die Wartezeit ist unverhältnismäßig nach Kritik wird gefragt, aber sobald etwas negatives geäußert wird, wird die Schuld dem Gast gegeben, gelogen und mehr als arrogant abgetan keine Kulanz bei selbst verursachten Fehlern das Ambiente vor allem mit der Turnhalle ist fürchterlich Nach dem Eintreffen wurde nicht zuerst wie üblich, die Getränkebestellung aufgenommen, sondern direkt nach dem Essen gefragt. Die Getränkebestellung erfolgte sehr viel später und trotz Nachfrage, bekamen wir erst nach wiederholtem Fragen eine Getränkekarte. Die Weihnachtskarte selbst war wirklich ein Reinfall, die gesamten Gerichte waren entweder mit Fisch, Meeresfrüchten oder Fleisch. Vegetarische Gerichte suchte man vergebens. Es gab nicht mal Vorspeisensalate bzw. Beilagensalate oder sonstige italienische Klassiker wie Bruscetta, Pizza und von der Pasta will ich gar nicht erst anfangen. Als Erwachsene Person schon schwierig genug ein Gericht zu finden, wenn man weder auf Fisch noch Meeresfrüchte steht, aber für Kinder gab es absolut nichts. Das Lokal ist optisch wirklich nicht sehr schön, aber an Feiertagen dann auch noch die Sporthalle als Gästeraumerweiterung zu nutzen, wenn man offensichtlich nicht die Kapazitäten hat, um all die Bestellungen zu bewältigen, ist wirklich mehr als eine bodenlose Frechheit. Nach 2 Stunden Wartezeit und mehrmaligen Nachfragen, ob das Essen denn bald käme (aus „Ich habe das Essen gesehen in 2 3 Minuten wird serviert“ werden da auch gerne mal 15 Minuten und länger) wurde das Essen serviert. Während der zweistündigen Wartezeit wurde der Tisch auch sehr stiefmütterlich behandelt, keine Nachfrage, nach weiteren Getränkebestellungen, keine Entschuldigung, dass es länger dauert etc. Das Essen selbst war größtenteils auch eine Katastrophe, verbranntes Fleisch (auf Nachfrage wie es geschmeckt hat und den Hinweis, dass es leider verbrannt war, kam nur ein schnippisches „Das haben sie so bestellt!“ Ähm nein, ich wollte mein Steak einfach nur well done haben und nicht verbrannt, aber danke für die sehr professionelle Annahme meiner Kritik) alt schmeckendes fades Gemüse, Fisch der mehr als gar war und ohne Gräten angepriesen wurde und trotzdem sehr grätenreich war, falsche Nudeln, falsche Getränke, trockenes Fleisch, … ich könnte ewig so weiter machen. Aber die absolute Frechheit war, dass zwei Gerichte falsch serviert wurden. Mit dem Hinweis, dass diese nicht bestellt wurden und wie lange es denn dauern würde, die richtigen Gerichte zu erhalten hieß es „das dauert schon ein bisschen“ also entschloss man sich, die falschen Gerichte zu behalten, um nicht noch mal 2 Stunden auf das Essen warten zu müssen. Bei der Abrechnung wurde dann nicht mal aus Kulanz das eigentlich bestellte Gericht abgerechnet, dass wesentlich günstiger gewesen wäre. Hätten wir das Essen abgelehnt und das Essen zurück gehen lassen, wäre der wirtschaftliche Schaden für das Restaurant größer gewesen, im Nachhinein ein Fehler, die falschen Gerichte anzunehmen, da man auch den wesentlich teureren Preis hierfür bezahlen musste. Nachdem wir auch bereits mehrfach Beschwerden geäußert hatten, wurden wir weder nach einem Nachtisch gefragt, noch wurde uns als Entschädigung eine andere Kleinigkeit angeboten. Generell war das Verhalten des Servicepersonals mehr als arrogant, unfreundlich und herablassend. Es gab keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wenn es 0 Sterne geben würde, wäre das noch zu viel.Die besten Restaurants in meiner Nähe"
Menu complet - 26 options
Tous les prix sont des estimations sur Menu.
Escalope
Schnitzel
Escalope de viande panée et frite, croustillante à l'extérieur et tendre à l'intérieur.
Pâtes
Dessert
Tartufo
Glace d'Italie enrobée de poudre de cacao, avec un cœur fondant au chocolat.
Tiramisu Carte
Délice italien onctueux avec des couches de mascarpone crémeux, biscuits imbibés de café et une touche de cacao.
Plats De Viande
Salades
Bœuf
Plats Principaux
Lasagne
Lasagne : Pâtes feuilletées au bœuf, sauce tomate, ricotta et fromage fondant, cuites au four à la perfection dorée.
Fruits De Mer
Gnocchi
Gnocchis
Gnocchi maison moelleux servis avec une sauce crémeuse au parmesan et des touches de basilic frais.
Viande
Wrap
Plats De Porc*
Plats De Viande De Porc
Escalope Royale
Kalfschnitzels
Plats De Viande À La Poêle
Plats De Schnitzel De Porc
Walter
Leckeres Essen, nette Bedienung, schönes Ambiente. Empfehlenswert.
Adresse
Avis
tpaub
Das war das beste Lammgericht das ich je gegessen habe! Doch ich liebe auch alle Fisch Variationen, hier lohnt sich jeder Besuch
Manu
Sehr aufmerksamer und freundlicher Service. Wir haben lecker gegessen. Bruschetta, 5 Varianten von Nudeln und Tiramisu. Der zum Essen empfohlene Wein war sehr gut.
K
Schade, es war immer sehr schön und gut dort! Leider war das es von der Qualität des Essens nicht gut. Das Preis Leistungsverhältniss stimmt überhaupt nicht..Ehrlichkeit beim Bezahlen fehlte z.B. Kartelesegerät funktionierte nicht und mehr... Voir le carte
Navigator61416309901
Super tolle fettige und halbfertig gebackene Pizza Salat voll Erde und ohne Dressing und dann wird man privat noch per wa angeschrieben mache alles wieder gut usw und wenn man dann die Wahrheit sagt übertreibt man es ind solle lieber gehen zu Burger King
Steven
Zur Begrüßung einen Prosecco auf den Tisch gestellt zu bekommen ist in Ordnung. Aber dass der dann, pro Gläschen, mit 6€ auf der Rechnung steht geht garnicht ! Noch schlimmer war allerdings dass das Glas meiner Tischnachbarin sehr dreckig und staubig war !
Horst
Das Gericht, das serviert wurde, war vergleichbar mit einem Kinderteller oder einer kleinen Vorspeise, aber nicht einem Hauptgericht. Für 6 Ravioli ohne Beilagen 24 Euro zu verlangen entbehrt jeder Rechtfertigung. Das ganze wurde nur noch durch die Unfreundlichkeit der Bedienung getoppt. Wenn man so seine Gäste behandelt, darf man sich nicht wundern, wenn diese dann ihre Konsequenzen ziehen. Voir le carte
Heike
Wir waren mit einer großen Gruppe nach einem Konzert dort, bei der Reservierung hatten wir uns leider etwas verschätzt und waren fast 40 statt der angekündigten 20 Personen super nett und flexibel wurde alles angepasst, an Stühlen mangelte es nicht, sodass es nur beim Essen am Tisch etwas eng wurde. So viele Personen unangekündigt a La Card und es war jedes bestellte Essen korrekt und sehr lecker , Getränke kamen schnell und es wurde regelmäßig gefragt! SUPER! Vielen Dank, gerne wieder!
Turbonero
Sehr gutes Abendessen mit angenehmen und aufmerksamen Service. Wir waren mit Freunden und Familie im am Viadukt und waren mehr als angenehm überrascht. Von aussen eher unscheinbar und im Vereinsheim integriert, zeigte uns der Chef, er kocht selbst, was ein ausgezeichnetes Dinner ausmacht. Angefangen von den überaus leckeren und gut präsentierten Vorspeisen, ich empfehle die gemischte Vorspeisenplatte, über ein hervorragendes Steak und einen exzellenten Fisch, meiner Frau, bis zum perfekten Dessert. Es war ein wunderbarer Abend. Auch die Weine waren sehr passende Begleiter zu den Gerichten. Alles in allem, perfekt für einen netten Abend mit sehr gutem Essen. Wir kommen wieder, soviel ist sich...
Lena
Einfach eine katastrophale Erfahrung die einem den Feiertag wirklich ruiniert. Zusammenfassung: Das Essen war zum Großteil eine Katastrophe Die Wartezeit ist unverhältnismäßig nach Kritik wird gefragt, aber sobald etwas negatives geäußert wird, wird die Schuld dem Gast gegeben, gelogen und mehr als arrogant abgetan keine Kulanz bei selbst verursachten Fehlern das Ambiente vor allem mit der Turnhalle ist fürchterlich Nach dem Eintreffen wurde nicht zuerst wie üblich, die Getränkebestellung aufgenommen, sondern direkt nach dem Essen gefragt. Die Getränkebestellung erfolgte sehr viel später und trotz Nachfrage, bekamen wir erst nach wiederholtem Fragen eine Getränkekarte. Die Weihnachtskarte se... Voir le carte
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