Téléphone: +41447155330
Adresse: Dorfstrasse 132, 8802 Kilchberg (ZH), Switzerland, Swiss Confederation
Ville: Kilchberg (ZH)
Menu Plats: 12
Avis: 1468
Site Web: http://www.restaurantschlossgarten.ch/home/home.html
"Anstelle von den bestellten Ravioli alla Panna bekam unser Sohn Ravioli Burro e Salvia. Kann passieren, ist soweit ok. Der Kellner nahm den Teller zurück. Nach 10 Minuten kam der Kellner wieder und brachte die selben Ravioli Burro e Salvia - einfach mit Rahm übergossen und weniger Salbeiblätter. Wir waren baff ob diesem Vorgehen! Das haben wir bis heute noch nie erlebt in einem Restaurant...Da es schon spät war, wollte unser Sohn nicht noch einmal auf einen neuen Teller warten, und hat die Ravioli alla Panne con Burro e Salvia gegessen.Wir haben den Kellner darauf aufmerksam gemacht und er versprach, dies mit der Küche abzuklären. Er kam dann zurück und übergab uns kommentarlos die Rechnung. Ein klares Eingeständnis, dass unser Sohn keine Ravioli alla Panne erhalten hat sondern mit Rahm übergossene Ravioli Burro e Salvia. Wir finden dieses Verhalten und Vorgehen absolut inakzeptabel für ein Restaurant!!Unser anschliessendes Feedback-email ans Restaurant mit der Schilderung des Vorfalles wurde bis heute nicht beantwortet. :-(Das Restaurant hat eine schöne Terrasse und eine gute Auswahl an verschiedenen Gerichten."
Tous les prix sont des estimations sur Menu.