Téléphone: +33623470641
Adresse: 1 boulevard du Docteur Ferroul, 11100, Narbonne, France
Ville: Narbonne
Plats: 6
Avis: 409
Site Web: http://www.tapas-narbonne.fr
"Nous avons choisi cet endroit car c'était une merveilleuse atmosphère animée aux Halles et la nourriture avait l'air correcte, mais nous l'avons regretté! La charmante dame en charge nous a gentiment trouvé une table commune, nous serrant à côté de quelques Allemands très agréables. Notre commande a été prise par un serveur souriant, diminutif et musclé d'origine arabe avec une jolie queue de cochon qui a pris notre commande, puis nous avons attendu. Et attendu. Avec les Allemands à côté de nous et les gens derrière nous, nous avons attendu. Et attendu. Nous avons rappelé à notre serveur le vin et l'eau et finalement le vin est arrivé mais pas l'eau. Finalement, notre nourriture est arrivée, ou une partie de notre commande de nourriture est arrivée mais pas les deux autres plats, alors nous nous sommes empressés de rentrer, rappelant à notre serveur que nous attendions toujours les deux autres plats et l'eau. Il était débordé, énervé, tout comme les Allemands à côté de nous qui avaient commandé avant nous et n'avaient toujours pas leur nourriture. Ensuite, il s'est avéré que la nourriture qu'on nous avait donnée était en fait l'ordre des Allemands et lorsque cela est devenu évident, notre serveur s'est mis très en colère et nous a accusés d'avoir délibérément détourné l'ordre des Allemands. Maintenant, je visite ce coin de France depuis 20 ans, je parle presque couramment le français et je mange beaucoup au restaurant, mais jamais aucun serveur ne m'a accusé d'avoir détourné une autre commande de clients. C'était hilarant avec notre serveur - à ce moment-là un homme arabe très en colère - se tenant là à bout portant nous accusant alors que l'erreur était toute de lui, ce que même les Allemands affamés à côté de nous ont accepté n'était pas de notre faute. Tu n'aurais pas pu l'inventer. Et nous attendions toujours que les deux autres plats que nous avions commandés arrivent avec les pauvres Allemands qui étaient si patients. Encore 20 minutes passèrent. Toujours rien. Mon eau n'était toujours pas arrivée. Les Allemands affamés faisaient encore preuve de patience ce qui était plus qu'on ne pouvait le dire pour le groupe derrière nous qui était aussi très "affamé" ! Maintenant, le serveur a même refusé de nous regarder, mais la gentille dame en charge est venue et nous avons expliqué ce qui s'était passé et elle a dit qu'elle réglerait le problème. C'était clairement le chaos dans la cuisine et, malheureusement, elle n'a pas pu le régler. Ainsi, lorsque notre prochain plat est finalement arrivé après 15 minutes supplémentaires, nous l'avons donné aux Allemands, qui attendaient toujours, par pitié pour eux et en guise d'excuses. Nous avons décidé de partir à ce moment-là et avons demandé l'addition et quand j'ai expliqué très calmement à notre serveur en français courant que c'était la pire expérience de restaurant et qu'il était certainement le pire serveur que j'aie jamais rencontré de ma vie, il a complètement perdu l'intrigue et m'a fait face en criant et en gesticulant d'une manière menaçante alors que tout le restaurant regardait en s'attendant à une bagarre. J'ai ensuite refusé de payer en signe de protestation, mais j'ai rapidement reculé alors qu'il criait qu'il appelait la police ! C'était un théâtre merveilleux mais vraiment très inutile et alors que j'écoutais la bile couler de sa bouche et que je regardais la haine dans ses yeux, je me demandais si c'était comme ça que c'était de faire face à un fanatique déséquilibré. Heureusement, mon ami a emménagé pour le calmer et le danger est passé, mais inutile de dire que nous ne reviendrons pas et je recommanderais au moins que le serveur soit envoyé en cours de déradicalisation avant qu'il ne soit à nouveau lâché avec les clients. Sinon quelqu'un pourrait se blesser la prochaine fois..."
Tous les prix sont des estimations.