Téléphone: +49405594459
Adresse: Frohmestraße 11, 22457 Hamburg, Germany
Ville: Hamburg
Menu Plats: 8
Avis: 3798
Site Web: http://www.joks-hamburg.de/
"Meine innerhalb einer Woche nicht beantwortete Mail. Guten Tag, Um im Kreise meiner Familie meinen 70en Geburtstag zu begehen, reservierte ich im JOKS Anfang November für 7 -8 Personen für den 10.11.2024 15:00 Uhr Tisch Nr.12 (am Fenster). Für eine Rücksprache hinterließ ich meine Kontaktdaten. (Ich bin langjähriger Gast seit 1997 für regelmäßigen Mittagstisch und diversen Familienfeiern) Am 10.11. betrat ich um 14:30 rechtzeitig das Restaurant um Sektempfang und Vorspeisen abzusprechen. Mit Erstaunen stellte ich fest, dass der von mir reserviertem Tisch belegt war. Des Weiteren war ein sehr enger „Katzentisch“ zwischen Salatbar und “Wochenblattablage“ durch zusammenstellen von 3 Zweiertischen lieblos eingedeckt. Meine Reklamation beim „Maître de jour“ (er hat sich nicht vorgestellt) wurde mit der Begründung weggebügelt: Ich muss die Tische vollkriegen. Andere haben auch reserviert. Für mich enthält das Wort Gastronomie das Substantiv Gast. Offensichtlich werden jetzt Gäste nur noch als Umsatzbringer definiert. Mein „Ansprechpartner“ verzog sich dann in die Küche und wartete böse durch das Bullauge dreinschauend auf meine Reaktion. Ich entschloss mich zum spontanen Lokalwechsel in dem Wir (inzwischen 8 Personen) an einem netten Tisch freundlichst bedient wurden. Allerdings hat bei mir das Verhalten des JOKS Managements ein bitteres „Geschmäckle“ hinterlassen. Freundliche GrüßeDie besten Restaurants in meiner Nähe"
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Hambourg, une ville portuaire du nord de l'Allemagne, est connue pour son patrimoine maritime, sa culture vibrante, et ses plats locaux comme le Fischbrötchen et le Labskaus. C'est un mélange de charme ancien et d'ambiance moderne.