Téléphone: +33667782988
Adresse: 23 Place aux Herbes | Place Principal, 30700, Uzes, France, Uzès
Ville: Uzès
Plats: 4
Avis: 10
"Nous avons vécu l'expérience la plus horrible dans ce restaurant ce soir. Par où commencer ? Nous étions un groupe de 5 adultes et 2 enfants et heureusement, l'un des membres de notre groupe parlait couramment le français (ce qui était notre grâce salvatrice). Au moment où la serveuse s'est approchée de nous, elle a eu une attitude terrible. Nous avons parcouru le menu et finalement la serveuse est venue prendre notre commande. En commandant notre nourriture, la serveuse était plus préoccupée par ce qui se passait ailleurs. Nous avons commandé les plats de viande à cuire sur une plaque chauffante à table. Le vin a été mis sur la table sans verres et nous avons dû les demander à une autre serveuse avec une bière qui a également été oubliée. Pas vraiment un problème, mais lorsque la viande est arrivée, c'était du poulet cru dans un plat sur la même assiette que la salade et les frites, mais la viande crue touchait les frites et la salade. Une situation dangereuse et insalubre d'emblée. Pendant ce temps, la serveuse est passée 2 à 3 fois en ricanant ou en nous regardant d'une manière très nonchalante. Notre ami qui parlait français a mentionné à l'autre serveuse que nous n'étions pas satisfaits de la nourriture telle qu'elle nous avait été présentée. Ce n'était ni satisfaisant ni hygiénique et nous avons également mentionné l'attitude de l'autre serveuse. La prochaine chose que nous savions, la serveuse nous a agressivement approché et nous a demandé si nous avions un problème avec elle. . . Woooahh excusez-moi. eu un problème avec elle. Les enfants ont vu qu'il y avait une confrontation qui les a bouleversés. La meilleure partie est que nous étions assis sur une longue table devant la cuisine afin que le reste des convives à l'extérieur du restaurant puisse voir tout cela se dérouler. Très gênant pour eux. Notre amie qui parlait français a expliqué que nous n'étions pas contents d'elle et de la façon dont elle avait commencé à se disputer avec nous. Nous avons demandé à parler à un responsable pour qu'on nous dise qu'ELLE était en charge. Eh bien, c'est une façon dégoûtante de parler et de traiter les clients si vous êtes en charge. La serveuse a été renvoyée alors que les autres serveuses et le personnel de la cuisine sont sortis pour s'excuser de son comportement et pour se rasseoir. À cause de l'attitude et de l'agressivité de la serveuse envers nous et aussi de l'hygiène de la nourriture, nous avons refusé de rester ou de payer quoi que ce soit. Nous nous sommes tous levés et sommes sortis. Pendant tout ce temps, la serveuse qui a été renvoyée se tenait dans la ruelle à côté du restaurant, fumant une cigarette et riant. Comportement dégoûtant envers les clients anglais qui donnent très bien un pourboire. C'était probablement 250 euros ou plus qu'ils ont perdus à cause de cette femme. Il y a plein de beaux restaurants dans le quartier où manger plutôt que cet établissement. Cette femme ne devrait jamais travailler dans cette industrie. Totalement dégoûté car c'était aussi notre dernière nuit en France et c'était ruiné. J'aimerais pouvoir leur donner une note de zéro pour être honnête. Je ne reviendrai jamais et j'exhorterai quiconque à chercher ailleurs pour manger ailleurs qu'ici pendant que cette personne est toujours employée ici."
Tous les prix sont des estimations.