Oeufs Bénédicte Oeufs Bénédicte
Mad Hatter Cafe

Mad Hatter Cafe

34 Pl Mar Leclerc, 27705, Durham, France

Café • Pizza • Sandwichs • Services De Livraison


"Si vous êtes végétarien, il y a un bon choix de plats. Cependant, le propriétaire a été très clair sur le fait qu'ils ne peuvent pas accommoder les véganes. J'ai commandé des frites et une salade, mais on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas préparer de salade. L'un de mes compagnons a demandé s'il était possible de me servir une des salades du menu en retirant simplement les ingrédients non véganes. La serveuse a répondu que ce n’était pas possible. Les frites que j'ai prises étaient excellentes. Les végétariens ont apprécié leurs plats. Ils nous ont facturé 31€50 pour une salade chèvre à 11€50, une bière à 4€50 et une assiette de frites à 4€. Lorsque nous avons contesté cette addition, elle a dit que nous lui avions dit que nous avions aussi pris un autre plat à 10£50 (ce qui ne correspond toujours pas). Nous sommes sûrs de ne pas avoir ajouté de plat à notre commande, il est possible que la confusion soit survenue parce que trois groupes distincts à notre table ont payé leurs propres repas. En quittant les lieux, j'ai dit en souriant que vous serez très contents d'apprendre que nous ne reviendrons pas. Elle a répondu que c'était probablement une bonne chose, puis alors que nous étions sur le point de partir, elle a dit à voix haute à ses collègues : « il y en a toujours un ». Je comprends la difficulté de répondre à différents régimes alimentaires lors d'une journée exceptionnellement chargée, et je suis habitué à ne manger que des frites lors d'un repas à l'extérieur, donc cela n'était pas un problème : les étoiles ont été perdues à cause de l'attitude."

Aux 3 Passages

Aux 3 Passages

11 B rue Saint Maur, 75011 Paris, France

Thé • Pâtes • Français • Desserts


"J'étais une habituée du restaurant, vivant dans le quartier.La nourriture est très bonne et toujours eu un bon accueil.En revanche en février 2017, une des serveuse (que je n'avais jamais vu avant) a été exécrable avec notre table. Il y avait une erreur sur la carte qui nous a été donnée, elle indiquait qu'il existait un brunch salade cesar - que j'ai commandé. La serveuse m'a en effet donné la salade cesar mais pas le reste inclus dans la formule brunch. Lorsque je lui ai demandé elle m'a répondu de manière tres hautaine et avec un ton condescendant que ce que j'avais commandé était la salade cesar seule et je n'avais pas commandé le brunch. Lorsque je lui ai expliqué que la carte indiquait une formule brunch salade cesar elle m'a répondu toujours sur le même ton "impossible cette formule n'existe pas". Je me suis dit que je m'étais trompée et J'ai demandé à voir la carte pour choisir une autre formule de brunch.. et sur cette carte je vois "brunch salade cesar", que j'ai donc montré à la serveuse. Au lieu de s'excuser elle indique que sa collègue a Mal trié les cartes (super esprit d'équipe !) .. au final nous avons eus nos cafés offerts et un souvenir amer. J'ai hésité avant de revenir mais j'ai donné la chance en me disant que c'était une expérience malheureuse ... Deuxième expérience avec la même serveuse en avril qui nous parle de manière tres hautaine et Mal placé.. malheureusement je me rendais régulièrement dans ce restaurant mais je n'irai plus jamais à cause de cette serveuse même si la nourriture est bonne je préfère profiter au succès d'autres restaurants dû quartiers qui sont tous accueillants avec leurs clients."