Biscuit Biscuit
Bagelstein Saint-Augustin

Bagelstein Saint-Augustin

7 rue Saint Augustin, Paris, 75002, France

Grill • Viande • Barbecue • Britannique


"Service client vraiment triste. La qualité du café est bonne, mais certains membres du personnel ne font pas correctement leur travail, comme la nouvelle fille qui a fait mon cappuccino sans demander de poudre de chocolat sur le dessus ; Jua Lee (soi-disant Manager, pour référence). De plus, j'ai demandé du chocolat normal sur le dessus du cappuccino, elle a été hostile et négative pour ajouter ce petit mais important condiment pour nous, passionnés du cappuccino. Elle a également demandé un supplément pour le chocolat sur le dessus. C'est ma première expérience vraiment mauvaise dans ce café, je suis cliente depuis plus de 3 ans et je n'ai jamais rencontré une telle impolitesse sans résolution de la part d'un personnel aussi dur. Je dois souligner que l'entreprise, en réponse à ma plainte, m'a expliqué que la poudre de chocolat dans le cappuccino n'était pas facturée et m'a envoyé une explication si gentille sur les normes de l'entreprise, ce qui n'est en rien similaire au personnel de Jua Lee. Aujourd'hui, jeudi 03 février 2022, je suis allée chercher 2 cappuccinos et l'attitude de cette supposée Manager était vraiment mauvaise, autoritaire, jamais accueillante, elle m'a ignorée et m'a regardée d'un si mauvais œil quand une autre gentille dame m'a donné les deux cappuccinos correctement avec de la poudre de chocolat. Souvent, ce n'est pas la marque qui compte, c'est le personnel."

La Petite Hostellerie

La Petite Hostellerie

35 rue de la Harpe, 75005 Paris, France

Steak • Poisson • Français • Européen


"Donc, je viens de rentrer de Paris avec ma famille et quel voyage fantastique gâché par une visite dans ce restaurant. Ayant trouvé à l'infini un endroit pour manger avec des enfants affamés en colère, l'hôtesse du restaurant nous a convaincus de venir pour une excellente expérience culinaire. Et c'est ce que nous avons fait. Nous avons été logés à l'intérieur ce qui était bien car la terrasse était complètement pleine. Peu de temps après avoir été assis, tout s'est mal passé. Le serveur ne s'est occupé de nous qu'après environ 5 à 7 minutes d'être assis là. Alors qu'elle apportait les menus, elle nous a également fourni un bol complémentaire d'olives et de pain, ce qui était très bon, à l'exception de la chips détrempée à moitié mâchée que nous avons découverte enfouie sous les olives. Donc évidemment informé le serveur même de notre découverte qui s'est ensuite excusé et les a emmenés. Donc, de toute façon, nous avons passé nos commandes qui comprenaient une bouteille de vin. Vous pouvez imaginer le dégoût de ma femme quand elle a fait une autre découverte, cette fois du rouge à lèvres rouge vif sur le verre. Environ 10 minutes plus tard, nous étions tous excités lorsque le serveur s'est présenté avec le dîner de mon fils car nous nous attendions à ce que nous soyons sur le point de nous nourrir. Brillant. Malheureusement, ce n'était pas le cas et après un certain temps d'attente pour le reste de la nourriture, nous avons encouragé mon fils à aller de l'avant et à commencer à manger avant qu'il ne fasse froid. Après environ 12 minutes après que mon fils ait fini de manger, le nôtre était enfin prêt. Hourra. Seul problème, ce que j'avais initialement commandé différait de ce qui était posé sur la table devant moi. Quand j'en ai parlé au même serveur, elle m'a "encouragé" à essayer. Étant aussi humble que moi, j'ai mangé Humble Pie mais malheureusement ce n'était pas à mon goût, c'est pourquoi je ne l'avais pas commandé en premier lieu. Elle a donc emporté l'assiette pour rectifier ma commande, ce qui signifiait alors que j'étais assis là sans nourriture pendant que ma famille se moquait. Ce qui est bien car j'étais à l'aise car ma famille était enfin nourrie. Le serveur est finalement revenu cette fois avec ma commande telle qu'initialement passée mais à en juger par la façon dont elle a affalé mon assiette devant moi, elle a dû en avoir marre de "ces invités agaçants qui se plaignent sans cesse". Ce n'est qu'à ce moment-là que j'ai perdu tout appétit et que mon lot avait fini de manger ce qu'il pouvait avaler. J'ai donc demandé la facture et payé les 96 euros supérieurs et je suis parti. Je ne sais pas trop pourquoi elle n'a pas eu de pourboire. Il y avait une autre famille en face de notre table qui semblait vivre une situation similaire à la nôtre. C'était vraiment dommage de terminer une visite aussi fantastique de Paris avec une si mauvaise expérience."

La Poule Noire

La Poule Noire

61 r. Sainte, 13001 Marseille, France

Glace • Français • Européen • Végétarien


"La rue Sainte à Marseille fourmille de restaurant en tous genres, on peut même dire que ce sont eux qui font vivre la rue et les quartiers entre le Port et la rue ParadisLes nombreux avis positifs une fois encore ne trompent pas, et si notre ami Gilles, ne nous l'avait pas fortement recommandé, il y a peu de chance que nous nous y retrouvions. cela aurait été vraiment dommage! Les maîtres mot de ce petit établissement joliment agencé, sont l'accueil, et la gentillesse, fraîcheur, modernité.Des propositions simples mais alléchantes, ou l'ont retrouve les odeurs et saveurs des bons produits, la salade de gésiers qui vous propulse au cœur du Périgord Pourpre, L'agneau de L'Aveyron plus subtile encore que celui de Sisteron, et les accompagnements de petits légumes frais, tomates, petits haricots semis-cuits craquants sous la dent, subliment les plats.Le resto propose 2 salles modernes dont une à l’étage, plus la terrasse qui doit être bien agréable en soirée ou lorsque les températures extérieures le permettent.Une distance raisonnable (comte tenu de la surface) séparent les tables les une des autres en maintenant une certaine intimité, De confortables fauteuils designs, complètent le bien être, vous n'aurez plus envie de quitter les lieux.Nous avons aussi fait une belle découverte, un Chinon rouge, cuvée 2014 "Le Fauteuil rouge" que nous avons trouvé excellent, Noble et soyeux, titrant à 14° a boire avec délectation et frénésie, la modération étant réservée aux grenouilles de bénitiers, dont nous ne faisons pas partie.L'accueil, les assiettes, le bien-etre, les saveurs, nous pousserons surement a revenir à cette belle table."