Burrata Et Tomates
Del Arte

Del Arte

Centre Commercial Carrefour, 45770 Saran, France

Pizza • Pâtes • Viande • Italien


"Avec deux amis nous sommes allés manger à Del Arte Saran le week-end dernier, il y avait un problème sur tous les points : L'accueil :- Le gérant (un homme qui ne fait pas le service et qui ne porte pas le tablier Del Arte) nous dit bonjour, à l'accueil, sans vraiment lever les yeux de son écran et sans nous placer en salle. C'est un autre serveur qui est venu nous accueillir.- Une fois assis on nous change de place au bout de 5 minutes pour donner cette table à d'autres clients (bien sûr on ne leur change pas les couverts et serviettes qui étaient les nôtres).Le service : - Nous n'avons pas eu les gressins habituellement servis avec les apéritifs.- Le Mojito de mon amie n'était pas gazeux (le Perrier et la limonade étaient sans doute restés ouverts depuis le début du service...).- Aucune visite de courtoisie n'a été effectuée pour savoir si "tout se passait bien" durant le service et on ne nous l'a pas demandé non plus au moment de payer, à l'accueil.- Nous avons attendu 25 à 30 minutes pour recevoir nos plats.- Les clients auxquels nous avons laisser notre table ont été servis avant nous.La cuisine : - Les pizzas de mon amie et moi étaient trop cuites (j'avais une pizza au fromage ; lequel était donc tout sec, je ne vous parle pas de la pâte et de la croûte...)- La Milanaise et la salade de mon ami ont été servies sans pain (ainsi tous les accompagnements qu'il nous fallait n'ont pas été mis sur table après avoir typé les plats ; De plus, nous n'avons pas eu de carafe d'eau avant de la demander au milieu du repas).- En dessert, j'ai reçu mes profiteroles avec la cuillère dans la chantilly et sans couverts : c'est une fois les profiteroles servies que le serveurs m'a alors demandé si j'en voulais.En bref, c'est un Del Arte à éviter. Heureusement pour eux que nous n'étions pas des clients mystères.Et en partant, de retour à l'accueil (pour payer) le gérant ne se soucie pas de savoir si nous avons bien mangé..."

Del Arte

Del Arte

23 Rue Jacquart Zac AuchaN, 59494 Petite-Forêt, France, French Republic

Pizza • Déjeuner • Bons De Restaurant • Consommation Sur Place


"Restaurant DEL ARTE très beau.. le comptoir est impressionnant. La terrasse est sublime. Dans la salle, vous pourrez manger avec en présence d'oliviers, de mur d'eau cascade.. cela donne un certain cachet au lieu. Le restaurant est propre tant en intérieur qu'en extérieur, les sanitaires sont très propres et nettoyés apparemment régulièrement, dans les sanitaires pour PMR, vous trouverez une table pour changer les nourrissons. Nous avons commencé par 3 cocktail virgin mojito et un mojito normal.. avec alcool.. lol Avec cet apéritif, nous avons pris une assiette de charcuterie italienne et nous avons poursuivi notre repas avec une pizza 5 fromages avec supplément saumon, une saumon et une regina.. Le repas a été accompagné d'une San Pel. En dessert, nous nous sommes laissés tenté par un tiramisu café.. un sorbet citron et une glace café/vanille.. Nous avons terminé notre repas par 2 espressos. Le service a été exemplaire, délai raisonnable entre les commandes et la livraion à table. A l'accueil, le pass sanitaire est exigé, notre soirée hors week-end fait que le restaurant n'était pas bondé donc la distanciation sociale était respectée. Nous avons passé un bon moment pour moins de 100€/3p. Une chose aussi, le restaurant permet de recharger son véhicule via une borne double. C'est appréciable pour des personnes qui comme nous sommes en cours de changement de véhicule pour un modèle 100% électrique.. BRAVO pour ce service. Nous félicitations le personnel pour son professionnalisme et sa courtoisie. Nous reviendrons avec plaisir Bonne continuation"

Del Arte

Del Arte

Chemin De Montravel ZAC Auchan, 42390 Villars, France

Pizza • Viande • Fruits De Mer • Services De Livraison


"Nous avions rêvé d'un bon moment de famille et c'était une véritable expérience désastreuse. Nous étions avec nos petites filles, heureux ce dimanche au restaurant. Nous passons l'ordre assez rapidement et puis suivions une attente sans fin où les clients sont arrivés bien après nous les 2 tables à côté ont été servi leur entrée et leur plat principal avant que nous commencions à nous montrer parce que nos enfants étaient impatients. Quand nous avons demandé des explications et une petite accélération, le gérant de chambre est parti et a crié dans le restaurant au styliste général et nous a parlé du ton de l'invective seulement si nous n'étions pas heureux, il était égal à elle parce qu'elle avait beaucoup de travail et elle ne pouvait pas le faire. Quand on lui a dit qu'on allait partir, elle a menacé d'appeler la police parce qu'on devait régler notre addition de toute façon. À la fin, nous avons payé 56,40 € pour les plats que nous avons commandés et non consommés ou enlevés et qui ont laissé la fin au ventre avec nos petits sur le bord des larmes. C'est ce que ces actions sont normales ? et compatible avec la relation commerciale et le respect que nous devons aux clients? La pizza del arte utilise-t-elle le bon personnel pour servir les gens qui viennent passer un moment théoriquement bon au restaurant? et quid l'argent que nous avons été indûment perçus pour les repas qui n'étaient pas consommés? On est partout et nos enfants sont en colère ! Bien sûr, il s ' agit d ' un établissement qui n ' est pas recommandé aux familles et qui est plus fréquent pour les enfants. Quel mauvais dimanche avant les fêtes de Noël. a pas redo !!!"