Téléphone: +33388585600,+33890210142,+33890210132
Adresse: Hotel Restaurant les Hortensias | 19, rue Docteur Sultzer, 67140 Barr Barr, France
Ville: Barr
Menu Plats: 9
Avis: 1854
Site Web: https://www.thefork.ch/restaurant/le-h-hotel-restaurant-r376875
"Nous avons pris un repas ici car nous logions à l'hôtel. Les autres soirs, nous avons pensé que la nourriture avait l'air bonne alors nous voulions l'essayer. À notre arrivée, nous avons été accueillis par une serveuse peu souriante car nous n'avions pas réservé, cependant, le restaurant n'avait que 4 autres tables occupées, donc je ne voyais pas où était le problème. Le deuxième membre du personnel était très nouveau et a expliqué qu'ils manquaient de personnel et s'est excusé d'avance. Nous avons reconnu cela et il nous a fourni des menus. Nous avons dû attendre 40 minutes avant qu'un des membres du personnel ne nous prenne une commande de boisson ou de nourriture. Par conséquent, notre vin est arrivé avec notre plat principal plutôt que de boire en attendant notre nourriture. J'ai fait une erreur avec ma commande alimentaire en raison de ma mauvaise compréhension du menu français, mais ce n'était pas la faute du restaurant. J'ai commandé un steak de thon et c'était cru de façon inattendue. J'ai eu du mal à apprécier mais ça avait l'air très bon. La nourriture de mon mari était bonne, il a pris le burger au poulet. Nous avons commandé une autre boisson qui n'est jamais arrivée. Ensuite, nous avons attendu encore 60 minutes pour qu'ils débarrassent nos assiettes, prennent notre commande de dessert et que nous puissions commander notre deuxième boisson à nouveau. Nous avons pris un seul café gourmand à partager. Malheureusement, le fondant au chocolat était trop cuit, mais à part ça le dessert était correct. Nous avons vraiment eu de la peine pour le nouveau membre du personnel qui faisait de son mieux mais devait gérer de nombreuses plaintes en raison du service lent et des erreurs alimentaires. Pour être honnêtes, c'était vraiment dommage. Le service aurait pu être bien meilleur si le nouveau membre du personnel avait été correctement soutenu par du personnel expérimenté en nombre suffisant. L'hôtel est charmant, c'est juste dommage que le restaurant n'offre pas un bon standard. Il y a beaucoup de merveilleux restaurants à Barr qui ont une excellente cuisine et un bon service à un bon prix, donc ça ne vaut pas la peine de manger ici quand nos vacances sont si courtes !"
Tous les prix sont des estimations sur Menu.