Téléphone: +33954161309,+33475092620,+33890718649
Adresse: 25 Place du Taurobole, 26600 Tain-l'Hermitage, France, Tain-l’Hermitage
Ville: Tain-l’Hermitage
Plats: 4
Avis: 340
Site Web: https://restaurantletrois.wordpress.com/
"En tant que passionnés de vin, nous avions très envie de goûter les vins de Paul Jaboulet Aine lors de notre visite de la région et avons visité la ville spécialement. Nous avions fait des recherches à ce sujet en ligne et lu que les dégustations individuelles n'étaient pas réservables à l'avance, nous avons donc appelé tôt dans la journée pour nous renseigner. La directrice était assez sympathique mais a dit qu’elle ne pourrait le faire que plus tard dans la journée car des dégustations de groupe étaient réservées le matin. Elle nous a conseillé de revenir à tout moment après 15 heures et a confirmé que nous n'avions pas besoin de réserver. Nous sommes arrivés à 4 heures. Elle s'est souvenue de nous et nous a suggéré de nous asseoir. Un membre du personnel nous a apporté une carte des vins sans explication et a disparu. Nous avons demandé à la gérante si c'était le bon menu pour une dégustation, elle a dit non et nous a apporté le bon en expliquant que nous pouvions avoir soit une petite dégustation gratuite, soit une dégustation personnalisée payante, et nous a laissé le soin de l'examiner. Je dois dire que nous nous attendions à payer pour notre dégustation, donc cela n'a posé aucun problème. Comme je l'ai dit, nous avions vraiment envie de goûter et d'apprendre, et nous étions également intéressés par l'achat. Après cela, nous nous sommes assis, et nous nous sommes assis, et nous nous sommes assis. Il n'y avait que 2 autres groupes de personnes à table et les deux avaient déjà été servis. Il y avait un ou deux clients dans le magasin mais peu occupés. Personne n'est revenu et la directrice est passée devant nous plusieurs fois. C'est devenu embarrassant et nous nous sentions invisibles et indésirables. Finalement nous sommes partis. Cette boutique/salle de dégustation/bar à vins/restaurant très appréciée est une vitrine pour la marque donc un tel service laisse sûrement tomber la marque. La moindre des choses que la gérante aurait pu faire était de s'excuser pour l'attente et de nous faire savoir que nous n'avions pas été oubliés et qu'elle ferait venir quelqu'un chez nous au plus vite. Après tout, elle savait que nous avions fait deux visites clairement intéressées et enthousiastes. Nous ne pouvons pas recommander ce lieu et n'y retournerons pas"
Tous les prix sont des estimations.