Le Cabanon - Menu

"Ne vous attendez pas à un service client ni à du respect si vous choisissez ce restaurant. Je vous encourage à dépenser votre argent pour soutenir une entreprise qui défend l'intégrité que dirigent la plupart des autres employés de service. Dans cette petite ville, il n’y a pas beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir. Restant à proximité en vacances avec un groupe d'amis, nous avons opté pour celui-ci pour le dîner un soir. Lors du voyage de routine de mon ami à la boulangerie à une heure du matin, il s'est arrêté dans ce restaurant et a fait une réservation pour nous ce soir-là. Il a parlé à la femme aux cheveux blonds courts, qu'il a regardé dessiner dans la réserve. Quand il est revenu, il nous l'a fait savoir, mais il a dit qu'elle était assez impolie, ce dont je n'ai pas eu les détails mais je me demandais, pourquoi y aller si j'avais une mauvaise impression dès le départ ? J'aurais dû m'écouter. À 20 heures, nous sommes arrivés et nous nous sommes assis. Nous attendions l'arrivée des 2 derniers de nos amis, incl. celui qui a fait la réservation. Après environ 15 à 20 minutes à table, une serveuse toujours pas d'apéro servi. nous demande le nom sous lequel la réservation a été réservée, une grande famille la suivant. Apparemment, notre nom ne figurait pas dans son carnet de réservation et nous occupions la table d'une autre fête. Alors que nous lui donnions les deux noms possibles pour qu'elle puisse regarder, la "femme blonde grossière" se faufile et, sans connaître les noms, nous pose une question, ne nous salue même pas fermement, dit non, elle n'a jamais pris de réservation pour nous et reste là. nous regardant fixement, secouant la tête non, les lèvres pincées pendant que la serveuse fouillait avec le livre. Nous expliquons à la femme blonde que notre amie que nous attendions était venue personnellement ce matin-là pour faire la réservation et qu'elle l'a prise. Il arriverait sous peu et elle pourrait, avec un peu de chance, le reconnaître. Je sais qu'il est allé dans ce restaurant, car d'autres personnes l'attendaient dans la voiture pendant qu'il entra. Elle a nié avoir eu connaissance de ce qui se passait et s'est montrée ouvertement impolie et dédaigneuse à l'égard de ce que nous essayions de dire, à tel point que nous nous sommes sentis attaqués par elle. Au lieu de continuer à discuter, nous nous sommes levés pour que les autres puissent s'asseoir pendant qu'ils mangeaient un gâteau, etc. C'était la manière dont elle nous traitait qui était inadmissible. Je ne peux tolérer aucune entreprise dans laquelle les propriétaires/dirigeants traitent les clients de cette façon. Il était maintenant 20h50 et nous avions des enfants avec nous, et comme le savent tous ceux qui connaissent les restaurants en France, les réservations sont généralement obligatoires, surtout pour les grandes fêtes le week-end ! nous étions donc sur le point d'être SOL dans cette petite ville mais heureusement nous avons trouvé un restaurant accueillant à quelques pas. Il est intéressant de noter que le propriétaire a partagé une très mauvaise expérience que son ami vient de vivre au Cabanon. La serveuse a laissé tomber un expresso sur un client, aucune excuse de la part de la serveuse ni de la femme blonde, et la femme blonde a facturé l'espresso au client et n'a pas voulu en donner un autre pour remplacer celui que LA SERVEUSE a laissé tomber. Nous ne sommes donc pas les seuls à avoir été maltraités par un service client de mauvaise qualité. Manque vraiment."