Hippopotamus - Menu

33 quai des Belges, 13001 Marseille, France

🛍 Gril, Steak, Français, Européen

3.7 💬 23 Avis
Hippopotamus

Téléphone: +33491599140,+33890719960

Adresse: 33 quai des Belges, 13001 Marseille, France

Ville: Marseille

Plats: 9

Avis: 23

"Un seul mot défini convenablement ce restaurant : lamentable.Nous réservons par téléphone une table pour 4 personnes à proximité de la fenêtre afin de profiter de la vue. A notre arrivée au restaurant, on nous informe que notre réservation n'a pas été prise en compte (pour la 2ème fois consécutive, la première réservation était au départ pour un anniversaire...). Tout le monde semble plus préoccupé de savoir qui a fauté plutôt que s'occuper de nous placer. On attend facilement 5 bonnes minutes avant que l'équipe ne se décide à nous placer. On pensait enfin pouvoir profiter de ce moment en famille, mais malheureusement c'est à ce moment là que les choses sérieuses commencent. Nous passons commande. Nous optons pour 3 coeurs d'Aloyau en 250g. Première surprise : le serveur nous dit qu'il ne reste que des pièces de 180g. Non content de cette nouvelle, nous décidons de nous rabattre sur le pavé de Chateaubriand (recommandé par la serveuse au moment de nous installer). Arrive ensuite la deuxième surprise... :Le serveur revient vers nous, embarrassé : "En fait il ne reste qu'un seul pavé de Chateaubriand". Génial. Nous nous rabattons donc, malgré nous, sur les coeurs d'Aloyau en 180g. Troisième surprise : l'attente. C'est long... Mais alors qu'est-ce que c'est LONG...Enfin, pour terminer dans les surprises, la plus belle est sans doute la dernière : Les cuissons demandées ne sont pas respectées, plus de 45min d'attente, les garnitures manquantes ou alors pas respectées là encore, les sauces inexistantes...Mais le problème n'est pas là. QUAND EST-CE QU'IL Y AURA UNE VÉRITABLE ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS ? Comment est-il possible qu'il manque autant de produits qui figurent à la carte ? Comment se fait-il qu'il n'y ait aucune communication ni information envers le client et avec le staff ? C'est purement et simplement lamentable. Il est grand temps de vous remettre très sérieusement en question. Ce restaurant représente le bas de gamme de la marque. Cette deuxième mauvaise expérience nous fait sérieusement douter sur le fait de revenir un jour. Réfléchissez sérieusement à évoluer et refonder intégralement votre restaurant. Sinon vous courrez à la catastrophe et à la fermeture. SEUL POINT POSITIF DE LA SOIRÉE (eh ouais, incroyable mais vrai !) : Valentin, jeune serveur de l'étage, aura été serviable et aura donné son maximum pour tenter de nous satisfaire. Toujours en train de courir pour tenter de sauver les meubles. Nous lui devons d'ailleurs une remise de 20% pour tout le préjudice subi. Fort sympathique, réactif et passionné, c'est de ce genre de personne dont vous avez besoin. Chers lecteurs, je n'ai qu'un seul conseil à vous donner : FUYEZ."

Menu - 9 options

Tous les prix sont des estimations.

Carole Carole

Très bonne nourriture, portions copieuses et bon service. Le menu vaut complètement le prix. Recommandé !

Adresse

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Avis

Jaime
Jaime

Une équipe au service très agréable et on s'est régalé; quoi demander de plus pour une petite soirée en famille, en toute simplicité Merci à toute l'équipe et en cuisine !


Amelija
Amelija

44 euros pour deux menus classiques.Sans surprise, déjeuner rapide et simple. La viande n'est pas tendre et l'accompagnement juste décongelé.À y aller quand on a faim et qu'on est à 2 mètres sinon essayez d'éviter !


Jaime
Jaime

Je suis allé dîne avec mes parents et c était bien , c était bon sans plus pour pas cher . Pour 3 on a du payer 30€ égal 10€ le repas et c est très bon , après sur le vieux port c est toujours bruyant mais bon ca c est pas grave c est bien à faire .


Есен
Есен

Un service du soir très rapide la serveuse au top et très gentille les plats sans surprise, un grand panier grignotage bon mais manque de variété par rapport au panier. L'emplacement est superbe en face du vieux port idéal pour être au cœur de Marseille sans se ruiner.


Aurora
Aurora

Excellent service et emplacement parfait au vieux port. J'ai vraiment apprécié la nourriture et le temps qu'il faisait en ville. Dans mon cas, j'ai mangé dehors et la nourriture a été servie très rapidement. Les ailes de poulet étaient absolument délicieuses. Vous pouvez choisir entre une salade ou des frites. Le seul inconvénient est le rapport prix/quantité.


Kian
Kian

Comme d'habitude, excellente viande. Le steak de 400g se marie parfaitement bien avec la ratatouille et la sauce roquefort. Non seulement c'était délicieux, mais je suis parti du restaurant repu et bien préparé pour une journée de visites. De plus, le cocktail vierge à la vanille verte vaut vraiment le coup pour ceux qui n'aiment pas l'alcool. Le dessert était également très agréable.


Carole
Carole

Cet avis concerne l'Hippopotame du Vieux Port de Marseille. J'adore cette chaîne, les prix acceptables et la nourriture toujours bonne. Je suis d'accord que le service doit être amélioré. Nous comprenons qu'il s'agit d'un emplacement privilégié et très fréquenté, mais vous allez continuer à perdre des clients si tout le monde vous donne de mauvaises critiques à ce sujet. J'ai eu un très bon déjeuner et ma nourriture était vraiment bonne. J'espère que la direction prendra des notes.


Carlota
Carlota

Accueil chaleureux ça commençait bienEnsuite désorganisation dans la prise de commandes. 2 serveurs se chevauchent. Mieux 2 que 0 : il est vrai Œuf mayonnaise : la recette de la mayonnaise doit sans doute être compliquéeCôte de bœuf en rupture on me propose Filet à l'os : 5€ plus cher à la carte bien vu !Supplément de petits légumes : 20mn d'attente sans doute en cours d'ecossage Comme dans tous ces établissement toujours la même conclusion : serveurs livrés à eux mêmes par manque de motivation dû à l'absence de manager qui prenne juste leur supplément de salaire sans assumer leurs fonctions.


Mateo
Mateo

Un seul mot défini convenablement ce restaurant : lamentable.Nous réservons par téléphone une table pour 4 personnes à proximité de la fenêtre afin de profiter de la vue. A notre arrivée au restaurant, on nous informe que notre réservation n'a pas été prise en compte (pour la 2ème fois consécutive, la première réservation était au départ pour un anniversaire...). Tout le monde semble plus préoccupé de savoir qui a fauté plutôt que s'occuper de nous placer. On attend facilement 5 bonnes minutes avant que l'équipe ne se décide à nous placer. On pensait enfin pouvoir profiter de ce moment en famille, mais malheureusement c'est à ce moment là que les choses sérieuses commencent. Nous passons com...

Catégories

  • Gril Viandes succulentes et légumes frais parfaitement cuits sur une flamme ouverte, offrant des saveurs riches et fumées. Savourez des steaks tendres, des burgers juteux et des brochettes marinées piquantes, tous grillés à la perfection pour une expérience culinaire inoubliable.
  • Steak Savourez des morceaux de steaks juteux et tendres, grillés à la perfection par des experts. Chaque bouchée offre une explosion de saveurs, servie avec des accompagnements classiques et des sauces délicieuses pour rehausser votre expérience culinaire.
  • Français Cuisine française classique mettant en valeur une élégance intemporelle, notre menu propose des plats riches et savoureux élaborés avec des techniques traditionnelles et des ingrédients de saison, promettant une expérience culinaire inoubliable. Bon appétit !
  • Européen Savourez un voyage culinaire à travers l'Europe avec notre menu savamment élaboré, mettant en vedette des plats authentiques de France, d'Italie, d'Espagne et d'ailleurs, en utilisant les ingrédients les plus frais pour donner vie aux saveurs traditionnelles.

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"Après avoir lu les critiques, je pense que je dois manquer quelque chose! Pour commencer, je dirais que l'une d'entre nous a absolument adoré son cabillaud à l'orange et à la moutarde, et le goût que j'ai eu était très bon, le cabillaud étant un poisson délicat à rendre intéressant. Cependant, je n'ai jamais mangé quelque chose d'aussi étrange que le flétan confit. Peut-être que quelque chose s'est perdu dans la traduction puisque je ne pouvais voir rien de confit, en fait, le poisson était tellement trop cuit et fade, où était le basilic perforé dont je me demandais s'il avait été bouilli. Pas du tout sûr de l'accompagnement de fregola je pense. L'entrée de gravlax avec poire pochée au vin rouge était un mésappariement similaire ou une bonne idée, une mauvaise exécution. Enlever la peau aurait certainement rendu l'expérience de manger plus agréable. Les desserts déconstruits ont eu leur heure de gloire à mon avis! j'ai donc opté pour la mousse au chocolat, trop dense et avec une épaisse couche de caramel au beurre salé sur le dessus. Pas très raffiné mais un régal sucré assez acceptable. Le propriétaire était absolument délicieux et pour cette raison, je donnerais une autre chance à ce petit bistrot, mais pourquoi cette mode actuelle de ne pas avoir de carte des vins? C'est un concept courageux avec une cuisine totalement ouverte à l'avant du restaurant dirigé par un très jeune chef qui, les bons jours, a clairement un bon palais."