Téléphone: +4972539895999,+49725324653,+4972538009850
Adresse: 3323 Moline Street, Aurora, 80010, United States Of America, 76684, Östringen, Germany
Ville: Östringen
Menu Plats: 35
Avis: 778
"Hier ist ein kleines Feedback meines Besuches des Restaurants Güldener Becher in Östringen am 09.12.2023. An diesem Abend hatte ich 13 Kollegen hierhin eingeladen. Wir wollten den Abend nach einer Vernissage im Rathaus kulinarisch ausklingen lassen. Ich war erleichtert, dass für jeden ein Platz vorhanden war, da ich drei Tage zuvor, bei der Reservierung, lediglich acht Personen angekündigt hatte. Nach dem Verteilen der Speisekarten knallte der Kellner einen Bierkrug mit Besteck auf den Tisch und verkündete in forschem Ton lapidar: Es gibt nur noch Schnitzel und Rostbraten! Etwas irritiert schauten mich meine Kollegen an und fragten, ob ich denn nicht reserviert hätte. Der mehrfache Wunsch, wenigstens etwas Beilagen-Gemüse zu bekommen, für die, die keine Lust auf Fleisch hätten, wurde umgehend abgelehnt. Von den 14 Personen bestellte nur eine ein Schnitzel, der Rest wollte von dem schmalen Speiseangebot kein Gebrauch machen und beschränkte sich auf ein Getränk. Einigen verdutzten Gesichtern konnte man die Enttäuschung ansehen. Die Stimmung war im Keller. Die unausgesprochene Frage meiner Kollegen In welche Spelunke hat er uns denn da eingeladen? , schädigte auch mein Ansehen. Ich muss gestehen, mit dieser unprofessionellen gastronomischen Dienstleistung hatte ich nicht gerechnet. Zumindest für acht Personen hätte ich die übliche Auswahl an Speisen erwartet. Uns allen drängte sich der Eindruck auf, dass man in diesem Lokal kein großes Interesse zu haben scheint, den Gast zufriedenzustellen, geschweige denn neue Kunden zu gewinnen. Vermutlich ist hier etwas schiefgelaufen. Fehler passieren überall. Es kommt immer darauf an, wie man damit umgeht. Ein Wort des Bedauerns wäre hier angemessen gewesen. Es hätte viel von dem Urteil abmildern können, das sich die Gruppenmitglieder von diesem Gasthaus gemacht haben. Eins ist jedenfalls sicher. An diesem Abend haben Sie auf einen Schlag 14 Kunden verloren."
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