Téléphone: +34914319727,+34644195874
Adresse: C/ Bolivia 9, Madrid, 28016, Spain
Ville: Madrid
Menu Plats: 35
Avis: 5235
Site Web: http://formentorensaimadas.com/
"Hace más de 30 años compramos el roscón de reyes en Formentor, este año el día de reyes tuvimos una gran decepción. El roscón estaba marítimo, apelmazado como un engrudo. El día 7 de enero a través de la web de la empresa puse un correo mostrando mi queja y malestar. Ese mismo día por la tarde, la encargada del establecimiento y nieta del fundador se puso en contacto conmigo mostrando su desolación por lo ocurrido y pidiéndome disculpas. Me dio su teléfono para que la llamara o que me pasara por el establecimiento. Hoy día 9 de enero me pase por la tienda y solo puedo decir que es muy raro que ante un hecho como este me dieran las explicaciones del origen del problema, una mala partida de harina, se disculpara y me mostrarán su preocupación por lo ocurrido. De igual manera me compensaron por el problema causado. Solo tengo palabras de elogio para unas profesionales como la copa de un pino y que en mi casa seguiremos siendo fieles al roscón de For.entor."
Menu complet - 35 options
Tous les prix sont des estimations sur Menu.
Non Classé
Modif
Ensaimada De Nata
Pizzas Salées
Apéritif
Tacos
Toast
Pâtisserie
Modif Batidos Y Smoothies
Entrées
Pizza
Pâtes
Breakfast - Croissants
Petits Déjeuners De La Maison
Feuilleté
Bollería Dulce
Snacks Sucrés
Surtido De Bollería Grande
Carmen
El mejor roscón que he comido en mucho tiempo!!! Un sitio estupendo
Adresse
Avis
isidoro
Deliciosa la ensaimada u el personal muu agradable. Lástima que sea tan pequeño.
Anna
This joint popped up on my research as having the best ensaimadas in Madrid so naturally I made a pit stop.
andres
El mejor roscón de reyes que he probado y sin duda un excelente servicio a pesar del volumen de trabajo que tienen Voir le carte
Jordan
The pastries in here are like a museum of sugary delightI had one two.okay I had 3 but I did share with my best friend.
Doli
El roscón pequeño muy bueno!!! Muy muy bueno!! Lo cogí x To good to go y fue un acierto. No pensaba q iba ser tan rico! El chico q me atendió fue amable. Gracias
María
Magnífica atención al cliente: hace unos días escribí una reseña quejándome de un roscón de Reyes. Hoy quiero expresar mi satisfacción por la respuesta recibida por Formentor: explicaciones, disculpas y restitución del daño. Ni que decir tiene que han recuperado una cliente. Voir le carte
Ainhoa
Con los ricos que están los torteles que decepcionn el roscón de reyes. Estaba seco, duro, sin sabor. Una pena! No volveré a comprar roscón allí. Tras esta reseña, desde Formentor se pusieron en contacto conmigo, muy amablemente me dieron una explicación y ofrecieron compensar el problema que tuvieron. Dice mucho de su profesionalidad y buen nombre. El año que viene volveré a por mi roscón.
peloti
Excelente pastelería en Madrid desde hace 66 años. Mi madre lleva muchísimos años comprando sus Roscones y más cosas. Este año tuvieron algún problema con algunos de ellos pero qué manera de intentar y conseguir revertir la situación y solucionarlo, me he quedado gratamente sorprendido. Seguiremos yendo todos los años. Gracias Ana. Mi top: Roscones de 10. Ensaimadas de 10. Agujas de 10. Y Torteles de cabello, de 11. El servicio, también de 10. Deseando que lleguen los próximos reyes : para volver a tomar un Roscón riquísimo.
Valdovas
Hace más de 30 años compramos el roscón de reyes en Formentor, este año el día de reyes tuvimos una gran decepción. El roscón estaba marítimo, apelmazado como un engrudo. El día 7 de enero a través de la web de la empresa puse un correo mostrando mi queja y malestar. Ese mismo día por la tarde, la encargada del establecimiento y nieta del fundador se puso en contacto conmigo mostrando su desolación por lo ocurrido y pidiéndome disculpas. Me dio su teléfono para que la llamara o que me pasara por el establecimiento. Hoy día 9 de enero me pase por la tienda y solo puedo decir que es muy raro que ante un hecho como este me dieran las explicaciones del origen del problema, una mala partida de ha... Voir le carte
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