"Franchement, j'ai tout fait pour essayer de rester un habitué. J'y viens depuis l'ouverture, quand on pouvait encore dîner à table à l'intérieur...Depuis que c'est devenu une cantine pour les Uber eats et autres Deliveroo, c'est n'importe quoi. Impossible de payer par carte en livraison, il faut soit avoir la monnaie, soit se déplacer. Depuis la nouvelle version du site, fini la fidélisation du client, qui donnait droit à une petite remise au bout de plusieurs commandes, pas grand chose mais appréciable quand même. Fini. Et surtout, surtout les problèmes de commandes incomplètes ! 3 fois sur 4 il faut y retourner pour demander ce qui manque... Ce soir, j'ai commandé pour 77€, 5 menus 1extra, mais je dois y retourner car il manque 2 menus, et attendre 15min car un doit se faire chauffer... Et sans doute que j'exagère de demander un coca pour le désagrément... Ah oui, j'ai déjà un sachet de petits bouts de nougat...de quoi je me plains ? Ridicule. Bref, la nourriture est plutôt bonne, les prix corrects, mais le service et l'attention pour les clients fidèles sont carrément absents. Faire du commerce, c'est aussi entretenir de bonnes relations avec des clients habitués, mais chez Izu, ce n'est pas le mot d'ordre... Dommage. Je vous souhaite une bonne fin d'année et de continuer comme ça, ça a l'air de bien marcher."
