"Je suis allé deux fois et je donnerais normalement une note de 5 étoiles à une nourriture aussi fabuleuse : soupe au lait de coco et poulet suivis du curry vert thaï. Cependant, l'expérience, particulièrement la deuxième fois, a été gâchée par l'impolitesse de la propriétaire/hôtesse. Elle ne comprend visiblement pas le concept de service clientèle et se montre désagréable avec ses clients, tout en étant changeante dans son humeur. Même si elle travaille clairement sans relâche, cela ne justifie pas son comportement. Si vous n'arrivez pas à gérer, embauchez une personne supplémentaire. Elle a été impolie envers un groupe assis à côté de nous qui avait posé une question parfaitement raisonnable, à laquelle elle a répondu que nous n'étions pas là pour manger chinois mais thaï. Excusez-moi, mais le restaurant indique clairement qu'il sert aussi de la nourriture chinoise. L'eau et le vin ont été posés brutalement sur la table et la nourriture a pris environ 45 minutes à arriver. Nous avons demandé une carafe d'eau supplémentaire car la nourriture était très épicée (sans nous plaindre, c'était délicieux), nous avons attendu et attendu mais elle n'est jamais venue. La famille à côté de nous nous en a gentiment donné une des leurs, la dame remarquant le comportement de la serveuse "elle fait ce qu'elle veut, elle boude". Nous étions assis dehors et les autres clients n'étaient pas non plus satisfaits, devant souvent aller à l'intérieur pour demander des choses. Enfin, environ 1h30 plus tard, elle en apporte une et la pose avec un air renfrogné. En dehors de son attitude inacceptable, pensait-elle vraiment que j'aurais été prêt à attendre aussi longtemps pour l'avoir ? Si c'est le cas, elle ne comprend pas du tout la nature humaine ou elle méprise tout simplement ses clients. Nous avons commandé un dessert mais après une attente de 45 minutes, nous avons finalement pensé que c'en était trop et avons laissé l'argent sur la table pour ce que nous avions mangé, puis sommes partis. Pour être clair, cela n'est pas une critique négative car j'ai vécu tellement de niveaux de service médiocre que je suis prêt à passer outre si le service est amical. Cependant, le service ici n'est pas amical et je pense qu'elle ne fait que le prétendre. Je ne fréquenterai donc plus cet établissement même si j'ai rarement goûté une nourriture aussi merveilleuse. J'ai une aversion à payer des gens qui me traitent avec mépris."
Poulet Satay
