"Un debut de séjour négatif. Puis suite à notre avis l’établissement a pris en compte notre remarque ci dessous. Nous aurons donc pour nos deux dernières nuits à un surclassement. Cette fois la nouvelle chambre est parfaite et le service de réception plus chaleureux. Nous avons donc modifier la notation de 1 à 4 étoiles. Sans cette incident le 5 étoiles était justifié. Nous pourrions y revenir. Ci dessous l’avis lors de notre choix de 1* Nous rédigeons cette avis en étant présent dans l’établissement. Tout d’abord un accueil peu chaleureux, ou la principale préoccupation du personnel d’accueil est de vous encaisser le séjour. Pas une pré autorisation de votre carte on parle du paiement direct. Vous n’avez pas encore mis un pied dans votre chambre….ensuite surprise lors de notre réservation au téléphone on nous indique que les chambres standard sont doté de balcon. Nous réservons donc DIRECTEMENT sur le site OFFICIEL de l’établissement et non pas un site externe (Booking ou autre). Une chambre très petite ou vous ne savez pas ou poser votre valise trop grande pour la chambre. Une porte donnant non pas sur un balcon mais sous des escaliers. Un chauffage bruyant car si vous voulez une chaleur confortable, vous aurez droit au bruit constant du radiateur….bref un séjours qui commence très très mal. Seul point positif est la restauration. Nous sommes en demi pension et le premier repas en style buffet fut très correct. Nous envisageons de visiter le spa mais avec l’expérience de la chambre….nous hésitons. En résumé un bon emplacement c’est tout ce que nous y trouvons."
