"Nous sommes arrivés tôt au restaurant, donc nous savions que c'était probablement trop tôt pour nous enregistrer, mais nous avons quand même demandé. On nous a dit que notre chambre ne serait pas prête avant X heures, mais on nous a donné accès au spa, ce qui était bien, mais nous avons décidé de faire un petit tour et d'explorer la région à la place (il pleuvait des cordes). Nous sommes revenus à l'hôtel juste avant X heures pour nous enregistrer, maintenant un autre réceptionniste. On nous a informé que notre chambre n'était pas prête, nous avons dit que l'enregistrement était à X heures! Nous nous sommes assis dans la salle d'attente pour attendre et nous avons attendu une heure quand on nous a remis notre clé sans excuses ni explications sur les installations de l'hôtel ou comment se rendre à notre chambre... Le seul hôtel que nous avons rencontré dans nos voyages, qui a un enregistrement si tardif et ne cherche pas à accommoder ses clients. Donc, nous n'avons pas été impressionnés par le service à la réception (nous avons également dû attendre X minutes pour l'attention de la réceptionniste, qui était toujours au téléphone quand on s'approchait). Nous avons trouvé le système de carte avec les peignoirs très inutile... Pourquoi ne pas laisser les peignoirs dans les chambres, si jamais ils disparaissent, facturez-les à la chambre des clients alors... Sinon, notre séjour était correct, nous avons apprécié le spa, la chambre était correcte et l'emplacement de l'hôtel est génial, juste sur la plage et à distance de marche du centre. Désolé pour la longue critique, mais il est difficile d'expliquer la situation en quelques mots."
