"J'ai voulu commander 2 pizzas à emporter.Je ne connaissais pas la carte, donc j'ai indiqué que je voulais en premier lieu une "pizza de type reine, avec jambon, champignons et fromage, vous avez ça?". Ce à quoi le très aimable interlocuteur me répond "non, pas du tout non, écoutez allez voir sur internet et rappelez ou passez au restaurant" (raccroche).Je passe sur la politesse (pas de "au revoir", ton désagréable et méprisant), mais je pense que renseigner le client fait partie intégrante du métier dans ce genre d'établissement, surtout que ça n'allait pas prendre plus de 2 ou 3 minutes car je savais avec précision ce que je voulais.Le plus drôle, c'est qu'un peu plus tard, ayant décidé de changer de crèmerie après cet affront, je suis passé devant cette pizzeria, et surprise, sur le menu, il y avait bien une "reine" au menu...! Ne pas vouloir renseigner un client c'est une chose (et pas une bonne), mais alors lui donner de mauvaises informations pour s'en débarrasser rapidement, alors la je ne sais même pas quoi en penser...Y avait il un coup de feu à ce moment là? Le "restaurateur" avait il passe une mauvaise nuit à cause de la pleine lune? Nous ne le saurons jamais. En tout état de cause cela ne saurait justifier une telle désinvolture vis à vis des clients "à emporter".Tout ça pour dire que ce "restaurateur" semble ignorer ce qu'est le sens du service, qualité pourtant essentielle quand on est un bon commerçant. Dommage.En conclusion, passez votre chemin, le mont dore et la bourboule ne manquent pas de bonnes pizzerias et de commerçants bien plus avenants.Je déconseillerai personnellement l'établissement à mes nombreux amis habitués du mont dore l'été comme l'hiver, car comme les commerçants devraient le savoir, 1 client déçu c'est 10 clients de perdus..."
