Horw
Seehotel Kastanienbaum

Seehotel Kastanienbaum

St. Niklausenstrasse 105, Horw, Switzerland

Essen • Frühstück • Europäisch • Unterkunft


"Leider enttäuschend Wir, 6 Erwachsene 2 Kinder, verbrachten 3 Übernachtung im Hotel Kastanienbaum. Das Hotel wurde auf Anhieb gefunden wir haben immer einen Parkplatz gefunden. Ruhige wunderschöne Lage! Check in war freundlich schnell. Die Zimmer sind leider sehr abgenutzt und sollten renoviert werden oder zumindest einiges erstmal repariert werden! Sauberkeit war ok. 2 von 3 Zimmer wurden 1x nicht gereinigt. Als Wiedergutmachung gab es je ein Glas Prosecco. Frühstück war ok. Nix besonderes. Im Sommer wird die Terrasse zu den Frühstückszeiten nur zur Hälfte geöffnet und leider auch nicht die schöne Hälfte. Wenn das Hotel voll ist, ist das etwas chaotisch da viele lieber draußen sitzen wollen und nicht dürfen obwohl die untere Terrasse frei wäre. Wir waren 2x im Restaurant essen. Das Essen war TOP! Der Service am ersten Abend ok. Beim 2ten Essen leider sehr schlecht. Wir mussten zu 3 Kellner gehen bis wir endlich nicht mehr auf dem trocken saßen. Wir mussten auf alles sehr lange warten und fühlten uns sehr vergessen in unserem Eck. Haben das natürlich angesprochen. Der Chef de Rang hat sich darauf persönlich entschuldigt und uns ein Dessert/Degistif offeriert. Um an den Pool/Strand zu gelangen muss man durch ein Treppenhaus /Keller laufen. Das Treppenhaus gehört mit zu den anliegenden privaten Wohungen Schön ist anders! Sauna muss extra bezahlt werden (glaube es wären 25€ p.P. und Sonntags ist dieser geschlossen... Wir sind von 4* Häusern anderes erwartet. Preis/Leistung eher schlecht. Wir kommen nicht wieder."