"Cet endroit est un concept étonnant et une belle idée : des sauces faites maison, des produits frais avec des tacos personnalisés, des burgers et des salades. Mon petit ami et moi étions tellement excités d'essayer le menu, conscients que notre français est limité mais faisant de notre mieux, nous avons rencontré un accueil glacial où le gars qui prenait notre commande (un propriétaire) a commencé à soupirer et à rouler des yeux malgré nous. demander poliment une table et passer notre commande en remplissant un formulaire. Pas vraiment de problème, nous comprenons que s’adapter à un français/anglais limité peut être irritant. Il sort nos tacos, les claque sur la table et encore une fois, nous nous sommes dit "des tacos incroyables, un mauvais service client, nous les prenons". À mi-chemin du repas, le mien était un steak végétarien (ce qui était incroyable pour être honnête) et il avait du ceviche, mais il s'avère que ses tacos ne contenaient pas de ceviche. Encore une fois, pas de problème, cela arrive MAIS quand nous sommes les deux seuls clients à commander à ce moment-là, à remplir personnellement un formulaire, c'est un peu étrange. Une grosse erreur, comme laisser de côté l'ingrédient principal et avoir quelqu'un qui vous regarde d'un air renfrogné tout le temps, devient d'une manière ou d'une autre moins indulgente. J'en ai parlé au propriétaire et il est sorti pour enquêter, regardant le taco puis demandant à mon petit ami s'il savait ce qu'était le ceviche (condescendant de toute façon quand il commande, mais c'est un chef de carrière qui a lui-même préparé des tacos au ceviche... même alors un beaucoup de gens savent ce que c'est). Le chef a oublié qu'on nous l'avait dit, les tacos étaient gratuits et aucun remplacement n'était proposé ni aucune excuse. Je pense que l’essentiel est personnellement que ma nourriture était délicieuse et conforme à la commande, mais je me sentais tellement mal à l’aise en tant que client payant qu’au milieu du repas, je ne pouvais pas en profiter pour ce que c’était. Donc, si vous ne voulez pas de clients dans votre restaurant pour une raison quelconque, ne les asseyez pas de manière passive et agressive et laissez-les passer à autre chose, j'aurais préféré cela. Et si vous êtes fier de la façon dont tout est fait maison et frais, c’est super, mais mettez aussi l’ingrédient principal dans le taco parce que c’est assez essentiel."
