Téléphone: +34911279704,+34910605358,+34902197494
Adresse: Calle Salvador De Madariaga, S/n, 28702, San Sebastián de los Reyes, Spain
Ville: San Sebastián de los Reyes
Menu Plats: 2
Avis: 4137
Site Web: http://www.burgerking.es/
"Reserva para 9 pax a las 15:15, nos sientan a las 15:45 explicando que hubo un incidente en cocina y lo entendemos. Nos toman nota de 9 hamburguesas (sin entrantes) y una hora después aún no nos han servido, pero sí han servido a mesas alrededor que se sentaron después. Reclamo por nuestra comida y le pido amablemente a la chica que por la tardanza (además ya acumulada) espero que tengan algún detalle con nosotros. Me dice que lo consultará y unos 10min después llega la comida (2 de las 3 salsas de queso frías que tuvimos que pedir que nos las calentaran) Cuando pedimos la cuenta, de nuevo a esperar. Y oh sorpresa, ni 1 bebida de regalo. Hablo con él chico que nos atendía en ese momento y dice que su compañera nos había ofrecido los postres gratis pero que como no queríamos... Le digo que eso no es cierto, que su compañera ni siquiera volvió a la mesa para decirnos qué nos iba a ofrecer. Le digo que como no queremos postre, por favor nos invite a 1 ronda de refrescos y dice que no. Por ello le pedimos que entonces queremos los postres y oh sorpresa (de nuevo) ya no son LOS postres sino que son DOS postres (para 9 comensales) Le digo que quiero la hoja de reclamaciones y me dice que entonces no hay postres. Pido hablar con su superior y me dice ella que eso no es así que nos dan ambas cosas. (Una vez más que me siento vacilada) Relleno la hoja de reclamaciones y cuando salgo del local me doy cuenta que me han dado la copia para la empresa (una vez más que me faltan al respeto) No recomiendo acudir a este local donde maltratan a los clientes. Hay muchos otros Goikos en Madrid donde te tratan con respeto."
Menu complet - 2 options
Tous les prix sont des estimations sur Menu.
Jefferson
Excelente experiencia y muy buen servicio
Adresse
Avis
carolina
El whopper esta buenísimo ..repetiré seguro. Restaurante recomendado
Jorgechu
Muy bien atendido, me atendió romina y muy buena atención al cliente
Vilsen
Estoy muy satisfecho con el servicio comida al 100 todo estupendo gracias Voir le carte
Daniela
Estuve el fin en Madrid y pude ir ha este burger, la atención excelente y la comida igual.
Alberto
Servicio horrible y camareros muy maleducados y amateurs. Nos querían hacer comer pegado a los baños habiendo multitud de mesas libres
David
Lamentable la comida. La carne de la hamburguesa estaba calcinada. Al comentárselo a la camarera nos dijo que era normal al aplastarlas. Sitio sobrevalorado. Nada del otro mundo y caro Voir le carte
Zullay
Mi opinión muy mala para atenderte a la bebida media hora se tiran y luego para cobrarte otra hora más la bebida caliente en una cerveza fatal totalmente que no te lo puedes ni beber caldo total no vuelvo en mi vida
User
Pedimos a domicilio a través de Just it, tardaron 1 hora y media en traer la hamburguesa, que por supuesto vino totalmente fría, las patatas tiesas... Un horror. Llamamos para saber dónde estaba nuestro pedido y nos dijeron que acababa de salir del restaurante (a la hora de pedir) y aún tardó media hora más. No volveremos a pedir.
User
Reserva para 9 pax a las 15:15, nos sientan a las 15:45 explicando que hubo un incidente en cocina y lo entendemos. Nos toman nota de 9 hamburguesas (sin entrantes) y una hora después aún no nos han servido, pero sí han servido a mesas alrededor que se sentaron después. Reclamo por nuestra comida y le pido amablemente a la chica que por la tardanza (además ya acumulada) espero que tengan algún detalle con nosotros. Me dice que lo consultará y unos 10min después llega la comida (2 de las 3 salsas de queso frías que tuvimos que pedir que nos las calentaran) Cuando pedimos la cuenta, de nuevo a esperar. Y oh sorpresa, ni 1 bebida de regalo. Hablo con él chico que nos atendía en ese momento y di... Voir le carte
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