Téléphone: +4941218066001
Adresse: Holstenplatz 6, 25335, Elmshorn, Germany
Ville: Elmshorn
Menu Plats: 10
Avis: 2344
Site Web: http://www.lugacci-restaurant.de/
"Wir haben das Lugacci in Elmshorn schon oft besucht, und während das Essen durchweg köstlich ist, sind unsere Erfahrungen mit dem Service leider nicht so positiv. Das Essen selbst verdient definitiv Lob, da es immer lecker zubereitet ist. Allerdings gibt es bei der Abholung oft das Problem, dass die Speisen leider kalt sind. Das größte Manko liegt jedoch im Service. Das Personal scheint Schwierigkeiten mit der Bestellungsannahme über iPhones zu haben, und eine angemessene Einweisung scheint zu fehlen. Dies führt zu falsch aufgenommenen Bestellungen und dem falschen Servieren der Speisen, ohne dass sich das Personal dafür entschuldigt. Das Team wirkt insgesamt zu jung und zeigt wenig Professionalität. Sie albern herum und haben scheinbar wenig Augen für die Gäste, besonders wenn es um leere Getränke geht. Ein bestimmtes junges Mädchen fällt besonders negativ auf und beeinflusst leider auch das Verhalten anderer Mitarbeiter negativ. Ein bezeichnendes Beispiel für das unangemessene Verhalten ist, dass sich das Personal am Tresen auf Hockern gegenseitig massiert. Während das Essen zweifellos gut ist, ist das Verhalten des Personals ein absolutes No-Go. Es ist schade, da das Restaurant viel Potenzial hat, aber das junge und offensichtlich unzureichend geschulte Personal trägt dazu bei, dass viele positive Aspekte zunichte gemacht werden. Die einzigen Mitarbeiter, die positiv auffallen, sind der Chef, die Köche und der Pizzabäcker. Leider haben wir heute erneut Essen bestellt, und wieder wurde etwas vergessen – ein Problem, das in der Vergangenheit bereits häufiger aufgetreten ist."
Menu complet - 10 options
Tous les prix sont des estimations sur Menu.
Doolin
Das Essen ist gut, der Service teils unaufmerksam. Ambiente manchmal zu laut.
Adresse
Avis
E
Bedienung überfordert und bestellen hat lange gedauert. Essen eher mittelmäßig, durchschnittlicher Besuch, nichts besonderes.
Möppes
Freundliches Personal, bestellte Speisen standen bereit. Pizza sehr lecker, preislich in Ordnung. Beim nächsten mal würde ich vor Ort essen,sah gemütlich aus.
Matthias
Sehr gute und außerordentlich große Pizza. Das Servicepersonal ist freundlich und nett. Vielleicht wäre etwas mehr Personal angebracht gewesen. Leider war es ein wenig zu kalt im Restaurant. Voir le carte
Alica
Es tut mir leid, aber das war die schlechteste Cabonara, die ich je gegessen habe. Einfach ungenießbar. Zum Glück waren Brötchen dabei. So konnte ich in meiner Mittagspause wenigstens etwas essen.
Manfred
War sehr gut nur war ein Teil meiner Pizza versalzen. Den Rest habe ich mir verpacken lassen aber leider wurde die Pizza einfach zusammengeklappt und in einen zu kleinen Karton gelegt. Aber war wohl nur ein Versehen.
Peter
Hier haben wir uns mit mehreren getroffen um etwas zu essen und zu trinken . Die Serrvicekraft hatte ihren ersten Tag und hat einen super Job gemacht . Essen war gut und die Warzezeit völlig okay. Nicht okay waren die sanitären Anlagen und der Tisch klebte noch vom vorherigen Besuch. Voir le carte
J
Personal soweit relativ freundlich. Location etwas laut aber ganz gut. Das Essen war OK, sehr salzig. Getränke wurden vertauscht, passiert mal, nicht schlimm. Aber: mehrere Gerichte nicht vorhanden, die Toiletten sehr unsauber, männliches Personal wäscht sich nach dem Klogang nicht die Hände. Für Glutenfreie Pizza über 9(! € Aufpreis. Es wird hinter dem Tresen böse geredet man gebe nicht genug Trinkgeld, das macht es auch nicht besser. Wir sind negativ überrascht von dem Restaurant.. schade
JU
UPDATE 9.12.23 Heute vor Ort das Chicken al Forno leider Mal wieder ein Reinfall. Die Sauce Hollandaise war eine Schmelzkäse Kräuter irgendwas Sauce. Man fühlt sich nur noch verarscht. Wenn die Sauce Hollandaise leer ist, sollte man das bei der Bestellung sagen. Dann Waren in dem Auflauf vier Mini Stücke Fleisch und zwei Brokkoli Röschen. SORRY ABER ICH WERDE HIER WEDER NOCHMAL ESSEN, NOCH BESTELLEN!!! Nach langer Zeit haben wir heute Mal wieder bestellt. Und was soll ich sagen? Ich bin echt enttäuscht!!! Beim Chicken al Forno habe ich die Sauce Hollandaise vergeblich gesucht. Trockene Nudeln 3 Mini Brokkoli Röschen und Huhn mit Käse überbacken. Früher war noch jede Menge Sauce Hollandaise d...
Kevin
Wir haben das Lugacci in Elmshorn schon oft besucht, und während das Essen durchweg köstlich ist, sind unsere Erfahrungen mit dem Service leider nicht so positiv. Das Essen selbst verdient definitiv Lob, da es immer lecker zubereitet ist. Allerdings gibt es bei der Abholung oft das Problem, dass die Speisen leider kalt sind. Das größte Manko liegt jedoch im Service. Das Personal scheint Schwierigkeiten mit der Bestellungsannahme über iPhones zu haben, und eine angemessene Einweisung scheint zu fehlen. Dies führt zu falsch aufgenommenen Bestellungen und dem falschen Servieren der Speisen, ohne dass sich das Personal dafür entschuldigt. Das Team wirkt insgesamt zu jung und zeigt wenig Professi... Voir le carte
Catégories
-
Sushi Délectez-vous de notre sélection exquise de sushis, composée d'ingrédients frais, de rouleaux élaborés avec expertise, et de nigiri traditionnels. Chaque bouchée offre un mélange harmonieux de saveurs, promettant un véritable goût du Japon.
-
Pizza Plongez dans nos pizzas parfaitement cuites, élaborées avec de la pâte étirée à la main, une sauce tomate riche et un mélange de fromages gourmets. Chaque tranche éclate de garnitures fraîches, garantissant une bouchée délicieuse à chaque fois. Voir le carte
-
Europäisch
-
Mexikanisch Des saveurs mexicaines authentiques vous attendent avec des fajitas grésillantes, des tacos savoureux, des enchiladas piquantes et du guacamole frais, le tout préparé avec des épices riches et traditionnelles et servi avec des accompagnements vibrants. Profitez d'une fiesta dans votre assiette !
Commodités
-
Mitnahme
-
Lieferung
- Carte
-
Sitzplätze Im Freien
- Menu
-
Für Rollstuhlfahrer Zugänglich
