Téléphone: +33553058022
Adresse: 1 rte de Bourdeilles, 24310 Brantôme, Brantôme en Périgord, France
Ville: Brantôme en Périgord
Plats: 2
Avis: 4090
Site Web: https://www.moulinabbaye.com/
"J'ai mangé au restaurant il y a un mois. La beauté du cadre du restaurant ne peut masquer la mauvaise expérience culinaire. Le restaurant doit vraiment s'attaquer au niveau de service qui était particulièrement médiocre et à la qualité de la nourriture qui ne répondait pas à nos attentes pour un restaurant classé Mitchelin. Service médiocre, nourriture médiocre, ne gaspillez pas votre argent et ne les contactez pas pour vous plaindre car ils ne répondent pas ! En l'absence de menu proposé pour vous aider au choix, nous avons opté pour le Grand menu surprise à 7 plats - 7 services à 145 € par personne - quelle déception. C’était la première fois dans un établissement haut de gamme que nous avions hâte de repartir. La nourriture était très moyenne, avec ce qui ne peut être décrit que comme un gloop peu attrayant sur plusieurs plats. Aucun soin n'a été apporté à la présentation des plats. J'ai demandé aux serveurs de se pencher sur moi pour verser un jus dans mon assiette plutôt que de marcher autour de moi, ce qui signifie que leur coude était face à mon visage lorsqu'ils versaient. Plusieurs fois, les assiettes ont été déposées devant nous sur la table. Lorsque nous avons fait flamber des langoustines à table, les premières étaient bien cuites au moment où toutes étaient flambées. La nourriture n'était ni superbe en présentation ni en goût. Le plat de fromage était particulièrement médiocre, aucun choix de fromage n'étant proposé. Le fromage était du chèvre fondu servi avec une sorte de vol au vent de pâte feuilletée, c'était trop lourd à ce stade du repas et le chèvre n'était pas du goût de tout le monde. Le nettoyant pour le palais était un sorbet au gin accompagné d'un « quelque chose » sans goût. qui contenait des lambeaux - comme il n'y avait pas de goût, nous n'avions aucune idée de ce qu'étaient les lambeaux mais ils n'étaient pas comestibles. N'osez pas demander une boisson qui n'est pas au menu - à l'apéritif, nous avons demandé si nous pouvions prendre un cocktail margarita auquel le serveur maussade a croisé les bras et a simplement dit non sans aucune excuse. Des choses simples ajoutées à une mauvaise expérience, par exemple lorsque le dessert était servi, mon fils n'avait pas de cuillère, il en demanda une, le serveur était impoli. La table n’a été effacée qu’après qu’un commentaire ait été fait. Pendant le repas, la serveuse a oublié quel menu nous avions. La musique de fond était jouée en boucle et après avoir entendu la même chanson jouée à plusieurs reprises au moins 7 fois, c'était distrayant et plutôt ennuyeux. Lorsqu'on lui a demandé s'il existait une liste de lecture alternative plutôt que de jouer la même chanson encore et encore, la musique a été éteinte ! Nous mangeons régulièrement au restaurant en choisissant des restaurants notés et recommandés par Mitchelin, il existe de nombreux restaurants recommandés par Mitchelin dans notre région qui méritent d'être surclassés en 1 étoile alors que cet établissement à notre avis ne mérite pas sa note et donne une mauvaise image du guide Mitchelin."
Gerard
Une belle expérience dans ce superbe cadre et un service impeccable. Merci.
Adresse
Avis
Dorothée
Cadre sympathique découvert par hasard. Un peu à l'écart du tumulte touristique.
Ninah
Juste parfait. Bravo à toute l'équipe. Chambre cosy, accueil et services au top. Côté cuisine excellentes découvertes.
Dominique
Un endroit authentique ou le charme opère. Et surtout un service discret, raffiné et au plus proche de vos attentions. Merci pour cet agréable moment.
Ivana
emplacement exceptionnel ! vue magnifique de la chambre, vue sur la rivière. le restaurant propose de très bons plats, de l'entrée au dessert. La ville est belle !
Margaud
une très belle escapade gastronomique dans un cadre enchanteur. les plats sont délicieux et les vins recommandés par le sommelier tout à fait adaptés. service très attentif et discret. de ne pas manquer
Alessandro
Excellent, voir même magique !!! Un vrai voyage à travers les saveurs proposées. Les amuse-bouche sont incroyables, mais tout est délicieux le personnel très agréable à votre écoute et très attentionné ! L'ambiance et la déco sont soignées, on s'y sent bien !!! Un vrai moment d'évasion et de bonheur en amoureux
Christophe
Hôtel idyllique avec vue sur la Dronne et le parc.Nous étions là pour une Box offerte pour nos 50 ans de mariage.La chambre avec terrasse privée et spa était parfaite.Accueil exceptionnel par Valérie et Séverine, un grand merci pour leur gentillesse.Le dîner n’a pas été pris à l’hôtel, le restaurant gastronomique est fermé le lundi .
Constance
J'ai dit tout ce que j'avais à dire sur mon séjour ci-dessus, le Moulin de l'abbaye est magnifique et pittoresque, Brantôme est magnifique et pittoresque, le personnel de l'hôtel a gâché ce qui était censé être une expérience très spéciale avec deux de nos amis. . Merci d'avoir fait de cette expérience l'une des pires expériences que ma femme et moi ayons vécues. On ne s'attend pas à ce niveau de service médiocre de la part de cet hôtel.
Martin
J'ai mangé au restaurant il y a un mois. La beauté du cadre du restaurant ne peut masquer la mauvaise expérience culinaire. Le restaurant doit vraiment s'attaquer au niveau de service qui était particulièrement médiocre et à la qualité de la nourriture qui ne répondait pas à nos attentes pour un restaurant classé Mitchelin. Service médiocre, nourriture médiocre, ne gaspillez pas votre argent et ne les contactez pas pour vous plaindre car ils ne répondent pas ! En l'absence de menu proposé pour vous aider au choix, nous avons opté pour le Grand menu surprise à 7 plats - 7 services à 145 € par personne - quelle déception. C’était la première fois dans un établissement haut de gamme que nous av...
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