"Pizza Baguette sind in Ordnung, jedoch ist das Verhalten bei Kritik interessant. Nachdem man 75min statt wie angekündigt 45min gewartet hat, durfte man eine 40°C warme Pizza in empfang nehmen… okay, kann Freitagabends mal passieren. Daher ging die Pizza zum Aufwärmen in den heimischen Ofen und in der Zwischenzeit wurde bei Mondo angerufen, um den Sachverhalt zu läutern, damit es beim nächsten mal besser gemacht werden kann. Auf Kritik reagiert der Chef pampig und sucht Ausreden, warum die Lieferung so lange dauerte und daher die Pizza kalt war (wie gesagt: es kann mal passieren, ist an sich auch nicht sooo tragisch). „Schon mal raus geguckt? Es ist kalt und regnet“ „Meine Fahrer können nicht fliegen oder riskieren ihr Leben nur damit du deine Pizza schnell bekommst“ Vielleicht herrschen auf der 4KM langen Strecke andere Verhältnisse, aber 12°C und Regen sind im Oktober nicht ungewöhnlich. Ich wäre auch der erste, der sich so beschwert. Auch wurde ich gefragt, warum man denn immer noch dort bestellt, wenn Eltern und Bekannte auch schon schlechte Erfahrungen gemacht haben… Da merkt man, dass Kritik nicht angenommen wird und es Mondo scheinbar zu gut geht. Ein Angebot auf Geldrückgabe habe ich ausgeschlagen. Seine Anmerkung nicht mehr zu bestellen werde ich Wahrnehmen. Die Konkurrenz liefert nämlich schneller und heißer. Achso: Bei Lieferando sind alle Gerichte 1€ teurer als im Flyer. Das ist auch eine Art mit Kunden umzugehen…"