"Période calme de la journée. Ignoré délibérément par le personnel pendant plusieurs minutes. Lorsque la commande a été prise, les boissons ont été préparées et étaient prêtes au bar, mais le serveur a continué à parler avec un ami qui venait d'arriver et a ignoré les boissons. Nous sommes partis dégoûtés avant que quelqu'un ne remarque, et avons pris notre entreprise ailleurs. Le Café, est-il là pour les clients, ou pour les serveurs et leurs amis?"