"Sur les cinq personnes de notre groupe pour le dîner, mon steak et sa sauce étaient froids au moment où ils ont été servis et nous avons dû demander deux fois pour les frites qui avaient été commandées pour accompagner un autre plat principal. Le steak froid a été remplacé 10 minutes plus tard par un autre qui était chaud, mais le pot de sauce était encore froid. La sauce réchauffée a été servie 5 minutes plus tard. À un moment donné pendant la soirée, le chauffage a été augmenté et la température à notre endroit assis est montée à un niveau extrêmement inconfortable. Nous avons dû demander 3 fois avant que le chauffage ne soit enfin baissé. Nous étions assis dans l'une des zones plus calmes du restaurant, mais le restaurant était plein et il était extrêmement bruyant. Nous avons été des clients irréguliers dans ce restaurant depuis de nombreuses années, mais après cette expérience, nous réfléchirons à deux fois avant de revenir. Notre impression est qu'alors que les prix ont augmenté, le professionnalisme et l'expérience du personnel ont diminué. À ce niveau de prix, tout devrait être correct."
