"En nous promenant dans la ville et désireux de passer une pause amoureuse romantique, nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant. J'ai toujours donné mon crédit au restaurant français pour leur excellent service et leur cuisine. Mais c'est probablement ma première grosse déception. Nous avions prévu de commander le menu à trois plats, mais je me suis retrouvé avec un plat parce que je ne pouvais pas manger le reste. Pour le plat principal, nous avons tous les deux commandé du bœuf. Mon partenaire a commandé un arrière moyen et je commande un moyen bien. Je m'attendais à ce que la savoureuse Babette française à la sauce échalotte que nous ayons eue soit très bien faite et moyennement bien. La viande était moelleuse et insipide et très sèche servie avec des frites et une salade verte. Quand je l'ai porté à l'attention du premier serveur, il l'a ramené. Seulement qu'à ce moment-là, je ne pouvais plus manger car la viande était extrêmement sèche. Je leur ai dit que je ne voudrais rien avoir de plus. Ils sont revenus en disant qu'ils m'en feraient un autre mais j'ai refusé car je ne voulais vraiment pas manger. Je crois que des erreurs se produisent et je travaille moi-même dans l'industrie du service client et je pense que la récupération de service peut faire des miracles. Seulement qu'ils ont échoué aussi longtemps. En ce qui concerne le paiement de la facture, ils n'ont même pas suggéré de récupération de service lorsque je leur ai demandé s'ils allaient me faire payer pour quelque chose que je n'avais pas. Ils ont appelé le responsable qui n'a même pas négocié. Sa réponse était « L'avons-nous repris ? » J'ai dit "oui" il a dit avons-nous proposé de le remplacer et vous avez refusé ? " J'ai répondu oui puis il a juste dit que je ne peux rien faire pour vous. C'est donc mon expérience du jour. J'ai payé un menu à deux plats pour une soupe gaspacio froide ! Il y a certainement beaucoup mieux que ça en France pour manger pour le même budget que vous payez dans ce restaurant."
