"Nous avons mangé ici ce soir et à part une pizza assez correcte et un emplacement et un service très agréables, c'est deux heures plus tard que nous avons vraiment découvert la vraie valeur du service. Il s'est avéré que nous avions payé le double lorsque nous avons regardé dans notre application bancaire en ligne dans notre hôtel. Nous avons payé avec une carte bancaire étrangère et le premier paiement n'a pas semblé s'être bien déroulé du premier coup, nous avons dû réessayer. Pourtant, ce paiement a été débité de notre compte deux fois. Nous nous sommes précipités vers Basilic & co et avons trouvé le même gars qui nous avait aidés plus tôt, s'approchant de nous après nous avoir reconnus et demandé ce qui n'allait pas. Lorsque nous avons expliqué ce qui s'était passé et montré les deux paiements dans notre application, l'argent nous a été remboursé en moins de 10 minutes. Super travail les gars, merci beaucoup!"
