"Le service était lent et la nourriture ainsi que le vin étaient trop chers. Mon plat principal était le faux filet qui, en allemand, était décrit comme fondant en bouche. Dès quand la graisse, le cartilage et la viande dure fondent-ils ? J'ai formulé une plainte mais elle est restée lettre morte auprès de notre serveuse. J'ai plaint à nouveau lorsque la facture est arrivée et le manager a été appelé. À contrecœur, il a consenti à une réduction seulement sur mon plat principal et a insisté pour dire que j'aurais dû dire quelque chose plus tôt (bien que j'aie laissé la plupart du repas dans l'assiette). En résumé, le service client est proche de zéro !"
