Tartare De Bœuf Simple
Buffalo Grill

Buffalo Grill

Rue Edith Cavel, 94400 Vitry Sur Seine, France

Pizza • Grill • Desserts • Consommation Sur Place


"Je suis allé déjeuner avec ma femme et nos deux enfants le dimanche 14 février 2016 à 12h55. Nous avons été rapidement placés, mais dans un coin isolé. Il a fallu 15 minutes à la serveuse pour prendre nos commandes : 2 formules pour enfants, une formule adulte et un plat. Après 25 minutes d'attente, à 13h40, les enfants avaient vraiment faim, et la serveuse est revenue nous informer qu'il y aurait un délai pour les plats des enfants. Nous n’avons rien vu venir ! En revanche, à 14h, comme par miracle, nos plats sont enfin arrivés ! Cependant, il manquait les accompagnements de ma femme, et les brochettes étaient trop cuites, mais bon, restons compréhensifs, nous étions servis, c'était l'essentiel. En revanche, il était impossible de demander une carafe d’eau à la serveuse ou même de la sauce en supplément, car il était introuvable. Les assiettes étant dressées, nous attendions le retour hypothétique de la serveuse pour commander nos desserts. À 14h40, je me suis levé pour aller la chercher ; elle m’a croisé sans même me laisser parler pour m'expliquer qu'elle avait 4 tables devant elle et qu'il fallait que j'attende mes commandes, chef ! avant de s'éloigner. J'ai alors décidé de m'adresser à la personne responsable qui portait un uniforme différent et se tenait derrière le comptoir pour exprimer mon mécontentement. À cause de son niveau de responsabilité et de son âge, je pensais qu'il montrerait un minimum de professionnalisme. Au lieu de cela, j'avais l'impression de faire face à un enfant de 12 ans qui avait fait une bêtise, se comportant comme un menteur avec l'air au bord des larmes, etc. Malgré cela, je suis retourné à ma place où une autre serveuse, visiblement plus compétente que sa collègue, a enfin pris notre commande de desserts. Je lui ai expliqué, en lui disant que, compte tenu de l'heure et de ma déception, je serais seulement content des desserts des formules, quand soudain la serveuse désagréable est réapparue pour me rappeler qu'elle avait 4 tables devant moi ! À ce moment, j'ai atteint le summum de la frustration ; en plus, j'étais venu avec le numéro de Gordon Ramsay en tête. J'ai expliqué à la nouvelle serveuse que je ne voulais plus du tout parler à sa collègue et que je souhaitais qu'elle prenne soin de notre table, ce qu'elle a accepté. 20 minutes plus tard, nos desserts sont enfin servis par la serveuse insupportable ! Nous avons hâte de fuir cet endroit désastreux qui a gâché notre journée. Ma femme a rapidement mangé son dessert et nous avons demandé aux enfants de finir sur le chemin du retour. Lorsque je suis arrivé à la caisse pour payer, j'ai eu la bonne surprise de voir que l’autre adolescent m’a fait une remise de 7 €, pitoyable ! Au total : 2h20 pour profiter d'une salade d'accueil, 4 plats et 3 desserts, se faire rabrouer par la serveuse, avoir des brochettes brûlées, pas de sauce à volonté, une table trop petite à partager à quatre et une excuse totalement ironique. Recommandation : évitez ce restaurant !"

Buffalo Grill

Buffalo Grill

28 Avenue Edmond Michelet, 49300 Cholet, France, French Republic

Grill • Steak • Steakhouse • Consommation Sur Place


"Bonjour, évitez ce restaurant à tout prix ! Il est préférable de ne pas manger que d'attendre 15 minutes pour être installés à une table alors qu'il n'y avait que 15 personnes à l'intérieur, le restaurant n'était donc pas complet. Nous étions très occupés et nous avons attendu là pendant 2h30 ! Je ne comprends pas le temps d'attente ! Ensuite, nous sommes servis après une longue attente et il manque la moitié de ce que nous avions commandé ! Il y avait 3 sauces, et ils ne nous ont dit qu'en étant servis qu'il n'y avait pas de haricots verts ! Un plat correct est déjà très limité ! Mais ce n'est pas tout, nous avons ensuite mangé, et le poulet, les chips et les frites étaient froids ! Ensuite, le responsable vient et demande ce qui se passe, mais il explique que c'était très désagréable et ne s'excuse même pas ! Ils ont ensuite changé de serveuse et pris la super serveuse appelée Sandrine. Puis nous avons choisi le dessert, mais il manquait encore un élément ! Nous le disons à la jolie serveuse, et le chef ne trouve qu'une chose à ajouter : un peu de chantilly sur le cookie. Et là, j'apprends qu'il n'y en a plus, car ils doivent les garder pour la fête d'Halloween, car ils ont déjà donné beaucoup de stocks. Je lui réponds merci, et j'attends de voir s'ils en garderont encore ! Voilà notre repas pitoyable, et je ne retournerai jamais là-bas. Il faut changer de manager !"