"Nous avons réservé en ligne pour un séjour de 4 nuits alors que nous assistions au mariage d'un ami dans la région. La chambre ne ressemblait en rien aux photos sur le web. Ils prétendent être un hôtel 4 étoiles mais n'entendent nulle part cette note. Nous avons été obligés de surclasser notre chambre juste pour avoir assez d'espace pour emménager et avoir une meilleure vue de l'autre côté du parking. Et ceci dans la plus belle partie d'une région montagneuse ! Bien que la langue (français / anglais) puisse jouer un petit rôle dans les malentendus rencontrés, l'attitude médiocre et la nature peu serviable du personnel n'ont pas contribué à rendre notre séjour confortable. Il n'y a pas de plateau/bouilloire dans la chambre. Room Service a pris l'âge d'apporter même une théière, souvent sans lait, sans sucre ni cuillères à café ! Il a fallu 2 jours pour remplacer un bouchon de bain manquant. Il n'y a pas de porteurs; ils ont un chariot que les clients peuvent utiliser pour transporter leurs bagages de la voiture à la chambre. Le simple fait de se plaindre de tout manque à gagner dans cet hôtel entraîne des regards de mauvaise humeur, des crises de colère (jeter des choses) et le traitement de l'épaule froide. Plus jamais je ne séjournerai dans cet hôtel. A EVITER A TOUT PRIX !!! Cet hôtel ne rend pas justice à la marque Best Western. On ne peut que deviner à quoi pourrait ressembler le pire western..."
