"Venus passer la journée à Lille ce 04/07/2017 (nous venions de Belgique), nous décidons d'aller manger le soir à la brasserie André. J'avais lu pas mal d'avis et je voulais manger dans une maison avec une certaine tradition. Je me suis trompé. En entrée nous avions pris des sardines de Galice et des scampis sauce tartare. C'était bon. En plat, j'ai pris l'américain, que certains guident vendent comme le meilleur au Nord de Paris. Vaste blague, c'était certes bon mais en Belgique je peux en manger comme cela chaque semaine. Je ne compare pas, mais qu'on ne vendent pas cela comme le st Graal, d'autant plus que le prix est absolument surfait pour un américain!! Les frites n'ont rien de terrible non plus. Ma compagne avait commandé une entrecôte, on nous répond qu'il n'y en a pas aujourd'hui, ce qui peut arriver. Du coup elle décide de prendre le Burger André. Mais, alors qu'on attend notre plat, une dame arrivé après nous déguste son entrecôte... Était-elle réservée pour cette cliente qui semble habituée? Ce genre d'attitude est détestable, je paye comme tout le monde et j'ai le droit d'être traité comme tout le monde. Arrive le burger, froid. Complètement froid. J'ai bien compris que le steak ne doit pas être une semelle, mais même le pain était froid. Nous aurions dû le signaler directement, j'avoue, mais n'étant pas coutumier du fait et plutôt discrets, nous ne l'avons signalé qu'en fin de repas, personne n'est venu nous demander pendant le repas si tout allait bien. Ma compagne n'a pu manger que la moitié du burger, à peine. Le garçon se montre compréhensif et nous dit qu'on aurait dû le dire, ce qui est vrai. La sympathie s'arrête ici, alors qu'on espérait un geste, une réaction, on nous propose un dessert. Evidemment, on refuse et on demande l'addition. Les dernières occasions de faire un geste commercial s'envolent, pas de pousse-café proposés ni de geste sur la note finale.... Nous aimons bien Lille mais nous ne mettrons plus les pieds dans cet établissement qu'on vend comme une institution, et nous n'en ferons jamais sa pub. Franchement déçus."
