Thé • Grill • Burgers • Américain
"Commande à la borne nous allons au retrait de borne.. Les plateaux exposés attendent la suite de la commande frites et sandwich posés et surtout plus au chaud !Sans parler de la climatisation à fond. Nous repérons notre commande il manquait 1 sandwich dessus qui arriva 15-20min aprés mais pendant ce temps le reste avait refroidi GENIAL. Je recupére la commande commence à ouvrir mon sandwich le 1er pret il ete froid meme pas tiede. Mon compagnon le ramene explique que c'est le sandwich big king " nous allons le refaire " il attend 10min et leurs demande si ils ne l'aurait pas oublié. " ah ben si monsieur c'était quoi votre sandwich " mon compagnon réexplique pour au finale encore 10min apres avoir le sandwich mais c'était un au bacon ! Il revient avec je perdait deja patience mais la c'était la fin direction le vendeur je lui explique qu'il m'ont refais mon sandwich car comme il avait attendu 15 ans sur le plateau il était froid et qu'il me le refont mais pas le bon. " il s'excuse et me repond je vous refais le sandwich." Je lui répond soit vous me rembourser soit vous me refaite ma commande tout est froid maintenant sur mon plateau a force d'attendre et faire les allers retours pour un sandwich ! De ce fait il voit avec la chef d'équipe qui devant moi souffle comme je ne sais quoi et lui dit " va y refait lui sa commande" ok 1h plus tard nous avons pu manger chaud mais énerver de la situation. De plus le fast food était trés sale sol comme table ... plus de savons dans les wc enfin vous m'avez compris c'était la catastrophe ! Je ne remet plus les pied dans BK st Orens à moins qu'ils prennent des personnes compétentes et respectueuses envers le clients. Ce jour la beaucoup d'erreur de commande ..."
