"Les pizzas ont été très bonnes pendant les deux années où je suis client. Cependant, lors de ma dernière commande la semaine dernière, j'ai remarqué une augmentation de 1 € par pizza lors du paiement de ma livraison. J'ai appelé l'établissement pour obtenir des explications et on m'a dit que l'inflation avait entraîné cette hausse. Mais on m'a également expliqué que si je venais les chercher directement, je n'aurais payé que 0,50 € de plus par pizza. Je tiens donc à dire pourquoi est-il écrit que la livraison est gratuite ? Surtout quand on habite à 500 mètres ? Alors qu'il n'y a pas de différence de coût de transport que l'on commande une ou vingt pizzas, comment justifier une augmentation du coût de livraison par unité ? Aujourd'hui, j'ai de nouveau reçu des flyers dans ma boîte aux lettres où les prix n'ont pas été mis à jour. Que dois-je en conclure ?"
