"DEUX SALARIÉES TRÈS IRRESPECTUEUSES ET DÉSAGRÉABLES !!!! ELLES NE SAVENT PAS PARLER À UN CLIENT, NI TROUVER DES SOLUTIONS POUR RECTIFIER LEUR ERREUR !!! C'EST INADMISSIBLE !!! J'ai passée ma commande à 18h37, je la rappelle à 19h30 car commande non reçu, elle me dit qu'elle viendra dans quelques minutes car il y a un peu de retard. Je la rappelle 20 minutes plus tard, elle me dit que la commande n'a pas été envoyée en livraison. Je lui dis que ce n'est pas normal qu'elle me le dit maintenant alors que je l'avais déjà appelée. Je demande une solution rapide pour que j'ai ma commande et elle me dit en ne s'excusant même pas qu'elle va la livrer et qu'elle arrivera dans 45 minutes. Donc je n'accepte pas ce qui est logique après avoir attendu 1h30 et je lui dit de me passer un responsable. Elle me dit qu'il n'y a pas de responsable et donne le téléphone à sa collègue, qui pareille me répond très désagréablement et me dit clairement qu'elle ne trouvera pas de solution pour moi. Ce sont donc deux salariées très honteuses, qui ne savent absolument rien de la satisfaction client et qui ne prennent pas les clients au sérieux !!! C'EST INACCEPTABLE !!!"
