"Je poste un avis négatif que je ne peux que confirmer. J'ai commandé un repas à emporter sur Internet avec des amis. Ils ont reçu leurs commandes, mais pas moi, alors que j'ai bien payé mon repas. Nous ne pouvons pas trouver d'autre solution car au téléphone, la personne a refusé de comprendre que j'avais bien payé. Après plusieurs échanges par téléphone et par email, un certain Maximilian me confirme lundi, soit trois jours après ma commande, qu'il fera le nécessaire pour me rembourser et qu'en geste commercial, il me propose 20 € sur mon prochain repas ! Mais où va-t-on : depuis quand avons-nous accepté de payer dans un restaurant sans être servi ? Depuis quand doit-on attendre autant de jours pour être remboursé par un restaurateur ? Depuis quand un restaurateur qui commet une telle erreur ne propose-t-il pas le repas d'une valeur de 15 € en compensation du désagrément causé ? Mais surtout, depuis quand un restaurateur prend-il les consommateurs pour des idiots et pense-t-il que je vais dépenser 80 € pour une prochaine commande après une telle déception ? Sa réponse montre clairement qu'il se dérobe à toute responsabilité."
