"Je faisais la queue pendant environ 7 minutes, mon tour approche, je demande un sandwich, et on me dit d'aller de l'autre côté. Je dois me taire. Quand on propose des sandwiches, cela devrait aller assez vite. Je suis parti sans sandwich. À aucun moment il n'était indiqué de faire la queue ailleurs. Je n'y retournerai pas."
