"Eh bien, les sandwiches ne sont pas si mal (quand il n'y a pas de cheveux dedans), les vendeurs font leur travail sans souci à ce niveau-là. Cependant, expliquez-moi, quand en plein mois de décembre vous dites que vous êtes ouverts, pourquoi laisser les deux portes ouvertes ? Déjeuner dans le froid n'est vraiment pas agréable et en plus, je ne déjeune pas seul, des pigeons viennent me tenir compagnie même à l'intérieur. Quoi qu'il en soit, c'est complètement aberrant de laisser les portes ouvertes. Vous avez des pigeons sur les tables, je n'ose même pas imaginer ce que vous avez derrière. Si vous laissez vos portes ouvertes pour attirer des clients et leur montrer que c'est ouvert, laissez-moi vous dire que c'est exactement le contraire qui se passe. À ce stade, il serait peut-être temps de penser à changer de responsable."