"Nous avons d'abord séjourné dans cet hôtel en juillet 2015. Nous avons alors pensé que les chambres étaient très petites et mal meublées. Cependant, le repas du soir que nous avons pris était très bon. Donc, comme nous repassions par là, nous avons décidé de retenter l'expérience. Grosse erreur! Nous avons réservé et accepté le supplément pour une "chambre supérieure" dans l'espoir d'avoir plus d'espace, ce qui n'a pas été le cas. La chambre était même plus petite, et comme précédemment, très cheap. Il y avait une deuxième petite pièce avec un canapé deux places et une télévision. Peu importe, nous nous sommes dit que nous ne restions qu'une nuit et que nous étions venus principalement pour dîner. Les détails indiquaient que le personnel parlait anglais mais notre serveuse ne le parlait pas! Cela a rendu le choix difficile alors nous avons opté pour l'option la plus chère des deux menus suggérés, qui offraient des choix pour trois plats. Le premier plat était du saumon fumé qui était très bon et en quantité. Notre deuxième plat était de l'agneau, qui n'était pas si bon! Il était sec et trop cuit, les légumes étaient tièdes et fade, les frites froides. Nous avons essayé de manger un peu de l'agneau mais comme il était servi sans sauce, il était trop sec pour être mangé, donc malheureusement, nous avons dû le renvoyer. On ne nous a pas proposé de remplacement. Après notre dessert, qui était bon, j'ai parlé à l'homme qui semblait être en charge et lui ai expliqué pourquoi nous avions renvoyé l'agneau et dit que nous n'étions pas contrariés, il était clair que le chef avait passé une mauvaise journée, mais nous avons demandé qu'ils déduisent le prix du plat principal. Nous étions prêts à payer pour l'entrée, le dessert et le vin. J'ai proposé de payer la moitié du montant total plus le vin, 54,50 € sur la facture totale de 98 €. Il n'a pas accepté cela, prétendant que le repas avait été préparé et que nous devions donc payer l'intégralité de la somme, un argument très étrange. Cette conversation a duré quelques minutes, mais comme je n'étais pas prêt à payer le montant total, il a alors dit, "prenez vos affaires dans votre chambre et partez". J'ai demandé, "me dites-vous de quitter l'hôtel", il a répondu "oui, partez. Vous ne pouvez pas rester ici." Ma femme et moi sommes allés dans la chambre, avons fait nos valises, puis avons essayé de partir. Alors que nous sortions, il a suivi avec un autre homme, exigeant encore que nous payions la totalité du montant. Une dispute animée s'est ensuivie à notre voiture, il et l'autre homme ont empêché ma femme de monter dans notre voiture, mais finalement, après que j'ai exigé qu'ils appellent la police, ils ont accepté 50 € comme paiement partiel et nous ont laissés partir. J'ai 71 ans, ma femme en a 68. Essayer de nous faire payer pour de la nourriture que nous ne pouvions pas manger, nous faire partir de l'hôtel à 21h en plein mois de décembre alors qu'il faisait en dessous de zéro, nous empêcher de monter dans notre voiture, se disputer dehors, à la vue d'autres clients, est totalement inacceptable. Ils ont depuis débité ma carte bancaire du montant total de la chambre et du solde du repas. Nous avons donc payé en totalité la chambre et le repas même si nous avons dû partir et n'avons pas mangé le repas entier. Ils pensent pouvoir nous escroquer mais nous contestons ces frais sur notre carte, donc ils ne gagneront pas à la fin. Soyez prévenus, ils ne sont pas dignes de confiance!"
