Le Bonoparte
Le Bonaparte

Le Bonaparte

7 Rue General Demetz, 71400, France, Autun

Vin • Bière • Desserts • Traiteur


"Expérience qui laisse un goût amer. À ne surtout pas reproduire. On arrive à 9 personnes pour manger un lundi soir, il n 'y a presque personne sur la terrasse (ni en salle à ce moment là. Le serveur nous amène immédiatement les cartes, puis repart 5 min le temps de nous laisser faire nos choix. Il a déjà fallu une bonne demi-heure avant qu 'il revienne prendre notre commande. Il est aussi utile de préciser qu 'il est entre temps allé prendre la commande d 'une table de 6 personnes arrivées après nous, ainsi que celle d 'une autre table de 2 personnes. On prend notre commande, le chef paraît déjà débordé du fait que certains d 'entre nous demandent des tacos, en nous incitant à plutôt prendre des kebabs car c 'est rapide . Au final, on commande 4 tacos, 4 kebabs et 1 pizza. Il n 'y a absolument personne sur la terrasse hormis 2 personnes qui mangent une glace (le groupe de 6 personnes s 'en est allé après la prise de commande , mais le temps défile, défile, défile... Au bout d 'une bonne heure d 'attente, on se présente au comptoir pour savoir où en est notre commande : le serveur nous indique qu 'elle est prête, et qu 'elle est sur le comptoir, dans un sac. Parfait! Nous avions demandé à manger sur place. Je précise alors au serveur que c 'était sur place et non à emporter, on me répond alors gentiment qu 'il n 'y a pas de problème, qu 'on peut prendre le sac et qu 'au pire, il pourra nous donner des couverts pour la pizza (et les petites fourchettes pour les kebabs sont d 'après lui déjà dans le sac . Bon rien de bien grave, on prend le sac et on va manger sur les tables dehors. On essaie de s 'y retrouver mais presque rien ne correspond à ce qu 'on a demandé (entre un kebab qui se transforme en tacos, des légumes qui manquent et des demandes particulières qui n 'ont pas du tout été prises en compte, difficile de s 'y retrouver... . En ayant marre d 'attendre, on fait avec ce qu 'on nous a servi et on mange. Seul point positif : le kebab était bon (pour ma part en tout cas . On se dirige au comptoir pour payer, tout en précisant les multiples erreurs qui ont été commises (sans mentionner le temps d 'attente , sans attendre de geste commercial ou quoi que ce soit, mais simplement des excuses peut-être. Évidemment pour ne pas dénoter avec le reste, il est inutile de préciser que nous n 'avons pas eu les moindres excuses de la dame qui nous a encaissé (et qu 'on avait l 'air de déranger au plus haut point . C 'est vraiment dommage que la qualité de l 'accueil et du service laisse à ce point à désirer, alors que la nourriture n 'est pas mauvaise. Pour conclure ce pavé, c 'est une expérience qui ne se reproduira pas, et qu 'on déconseille fortement à tout le monde."