"Changer de nom ne permet pas d'être irrespectueux et sous couvert. J'ai commandé via deliveroo avec une offre d'un burger acheté un burger offert pour le JFK burger. Résultat deux burgers manquants dans la commande. Impossible à joindre et après de nombreux appels, un homme me raccroche au nez sans s'excuser pour l'oubli et sans trouver de solution sauf de contacter deliveroo. Manque de professionnalisme, images mensongères. Je ne recommande pas ! Le respect va dans les deux sens, ce sont vous qui faites des erreurs, pas moi ! Mise à jour puisque je ne peux pas commenter la réponse du propriétaire : Non, je ne fais pas d'erreur car la personne au téléphone a confirmé que c'était bien chez vous, et l'adresse de JFK est la vôtre. Comme je l'ai dit, vous opérez sous couvert d'un autre nom, ce qui est à la fois malveillant et malhonnête. Apprenez à votre équipe ou à vous-même à respecter le client au téléphone et à compléter les commandes dans leur intégralité."
