"Nous avons régulièrement nos sashimis et bols ici, et en ce qui concerne la qualité du poisson et des plats en général, je n'ai rien à dire. C'est toujours frais et très bon, tout le monde aime ça. En revanche, je commence vraiment à être agacé par les erreurs et les problèmes de livraison qui, curieusement, sont toujours à notre désavantage. Une fois, j'ai commandé un bol extra large +3€ et je n'ai reçu que la perte classique de 3€. J'ai alors écrit sur le fameux formulaire que Sushi Shop recommande d'utiliser pour se plaindre, mais c'était il y a plus de deux mois et j'attends toujours leur réponse. Ce formulaire est donc très clairement un leurre qui ne sert qu'à essayer de détourner l'attention. Une autre fois, pas de sauce. La fois suivante, pas de baguette. Cet après-midi, pas de riz avec mes sashimis de saumon. Et le comble a été il y a quelques semaines, lorsque ma commande est arrivée complètement éventrée dans le panier de livraison. Un plat s'était ouvert et s'était complètement renversé à l'intérieur, rendant tout le reste immangeable. J'ai appelé le magasin qui a fait une nouvelle livraison, mais il faut se justifier, ce qui est assez désagréable lorsque l'on ne demande rien d'autre que de recevoir ce pour quoi on a payé. En bref, ces erreurs répétées deviennent vraiment agaçantes car au final, nous n'osons plus appeler pour nous plaindre et nous nous retrouvons avec moins de produits que ce pour quoi nous avons payé."
Rouleau De Feu
