"Je suis très mécontent. Chaque mois, je commande le même menu et parfois j’ajoute des nems. Après vérification, le montant ne correspond jamais ! J'ai des doutes sur les pratiques tarifaires à la livraison. Aujourd'hui, j'attendais la livraison de deux menus de brochettes. Après une heure d'attente, je constate qu'il manque des brochettes. Je demande à mon mari de se souvenir des détails, car étant très déçu, je ne peux pas écouter leurs arguments qui, de toute façon, ne sont pas cohérents. Ils ont osé nous dire que nous devions commander le menu yakitori et non le menu brochette, ce qui est étrange puisque j'ai toujours commandé des menus brochettes. Dites-moi pourquoi je paie généralement moins pour mes commandes et reçois le bon nombre de brochettes et la quantité de riz. Aujourd'hui, je paie plus pour obtenir moins de brochettes et moins de riz. Nous comprenons qu'il y a de l'inflation, mais il serait plus raisonnable d'avertir nos clients ! Pour éviter d'être escroqués à nouveau, nous avons décidé de ne plus commander à domicile."
