"Nous adorons prendre une pizza à la maison, chaque fois que nous nous régalons. Mais aujourd'hui, nous avons commandé à 18h10 pour une livraison à 19h30, nous avons appelé à 19h55 (pas de réponse), nous avons rappelé à 20h10 pour savoir que nos pizzas sont les prochaines à partir. (À mon avis, nous avons été plutôt oubliés) Un geste commercial a été annoncé, une bouteille de Pepsi offerte. À 20h45, le livreur arrive avec des excuses plates, mais le geste commercial se transforme en un boulet. Très déçus, en espérant que cela ne se reproduise pas..."