"Malheureusement, notre expérience de ce restaurant et de bien d'autres à Disneyland Paris a été terrible. Cet endroit fait un repas dans le cadre des plans de repas, mais la nourriture ne vaut pas les calories ! Nous y sommes allés en groupe et le restaurant était glacial un jour de décembre très froid, et bien que nous ayons demandé à être éloignés de la porte, nous avons été ignorés et avons fini par nous aimer au milieu du repas! Le buffet d'entrées était correct, mais le panier principal de barbecue de viande trop cuite était immangeable. La poitrine de porc était masquée dans une sauce barbecue et était probablement la meilleure partie, puis le poulet était sec et la saucisse était grasse. Nourriture juste horrible. Le pire, cependant, c'était le personnel qui était très occupé à traiter les plaintes parce que leurs managers se cachaient. Nous avons vécu cela dans d'autres restaurants et cela semblait être une caractéristique du parc dans son ensemble! Personne n'assume la responsabilité visible de la gestion de ces opérations, mais laisse le personnel du rez-de-chaussée s'en charger, ce qui est inacceptable. Lorsqu'on leur a demandé où était le directeur, ils ont répondu «ils sont dans les parages», la serveuse à qui nous avons parlé était adorable, travailleuse et joyeuse, mais s'occupait clairement de problèmes que son soi-disant directeur aurait dû gérer! Cela s'est également produit au Steakhouse, où le personnel d'étage s'est effondré, tandis que les gestionnaires flottaient occupés à ne rien faire! Disney est massivement à la traîne sur le front de la nourriture et la plupart de nos expériences culinaires à l'extérieur de l'hôtel étaient désastreuses!"
